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“目前两座写字楼,虽说没有售空,但锦绣物业已经开始进驻,并实施管理了,相信这应该是一个好的开始,借助两座写字楼的物业管理,咱们锦绣物业的收支,也会逐渐达到了好的水平。”坐在会议桌前的锦绣物业少妇老总杨芊,笑着对林磊道。
“杨芊,你要记住了,在销售的竞争之中,服务是一个很硬的指标,不只是商贸公司,地产公司和物业公司,也要具备极高的服务素质,因为销售和服务往往是密不可分的,一个企业想要在充分市场竞争中脱颖而出,走得长远,服务才是最为强劲有力的支撑,这也是锦绣系所主打的标准,希望你能够通过物业公司扎实的工作,以及优质的服务,给锦绣系创造声威,我们不仅要做好服务,而是要做同行业中最好的,这张开拓市场的名片,你一定要打好才行。”林磊对于服务的重视,是所有主管和高管都能感受得到的。
“物业公司的业务扩张重要,但我会将服务置于业务扩张之上,我们一旦形成并做上去的服务标准,就绝对不会放下来。”少妇杨芊深吸一口气,对林磊保证道。
“关于物业公司的业务扩张,不要急躁,一定要稳扎稳打,做一家就要做好一家,目前你的重点,还是要做支撑整个锦绣系的发展,因为锦绣电器的卖场,咱们多是买的单层或者两层商场大楼,所以咱们的物业,也要同整个商场的物业相协调,如果可以的话,你可以尝试着谈一谈那些商场的整体物业服务。”林磊考虑着对少妇道。
“我明白老板的意思,只要咱们自身能做的足够好,到时候示范点儿一多了,自然能够形成宣传效应。”杨芊笑着给出了回应。
“物业公司要和地产公司分家,这一块以后大有发展潜力可挖,做成国内首屈一指的物业集团,可是我的一个憧憬,如果能够有那个时候,锦绣物业应该算是服务行业的龙头老大了吧。”林磊咧嘴笑语道。
“现在就分吗?”
卢强并没有惊讶,明显是此前就有了些预期。
“分,不过就目前的情况来说,物业公司还是要注重与锦绣系的各个公司沟通。”林磊已然没有将物业公司,再置于地产公司旗下的意思。
“装饰公司这一块,我来说说吧,目前的情况是,一些项目纷纷竣工,本来就要用到室内装潢,再加上锦绣电器的一百个卖场,需要装饰公司顶上去,压力实在是很大,为了应对这个艰难的局面,我已经派出了二十个施工大队进行支援,还希望大家伙儿能多给一些理解。”卢强说到后来,不由露出了苦笑。
“卢强,你这都快赶上郑翔总裁的代言人了,装饰公司是有压力不错,但这个压力却不是今天才有的,说到底还是你们没做好准备,之前我是不是提醒过你们?”林磊皱了皱眉头道。
“目前的装修工程,还是干得很细致的,我保证四月之前,一百家锦绣电器门面店的装修,装饰公司能够保质保量完工。”卢强有着不得不支持装饰公司的意思。
“你保证?信心是来自于踏实做事基础上的,现在装饰公司做得屎一样,你保证有人会信吗?王娆,装饰公司的工程款预算方面,有什么浮动吗?”林磊双眼陡睁,好似要发火的前兆。
“就现在的情况来看,保持的还可以,并没有因为抓紧施工出现上浮,不过装饰工程的质量,却是我所担心的,有道是忙中出错,再加上地产公司调派的施工队,多是做土建的,能不能将活儿做得专业细致,难免让人质疑。”财务总监王娆实话实说道。
“听到了吗?今天正好所有主管和高管都在,我看看,对于装饰公司不满意的举一下手。”林磊先是对卢强冷笑,旋即目光扫视整个会议室。
在卢强有些傻眼的境况中,商贸公司的蔡仙喜骤然就将手举了起来,其次则是刘燕,就连陈吉也举手,给了他一个自求多福的眼神。
“看到了吧,你跟个傻壁似的,你的保证值几个钱?”眼见大会议室中的主管和高管,手呼呼啦啦举起来一大片,就连李冰都在其中,林磊还是最后举手的,旋即就当着所有人的面对卢强开喷。
“你玛勒戈壁的,跟你说过多少次了,装饰公司的问题要重视,你特么是不是当我说的话放屁呢,当个地产公司老总,跟个篮子一样,连个装饰公司都弄不好吗?人家那么多主管和高管铺在外面,死里往回签合约,大笔的资金顿都不顿往里投,你心思什么呢,想屎吃啊。”林磊在会议室中对卢强破口大骂,让他这个地产公司老总,当真是下不来台。
面对林磊的目光,不得不在会议桌前起身的卢强,都有要将身边哆哆嗦嗦中年人杀了的心。
看着林磊对卢强咆哮,没有人敢这个时候说话。
“其实卢总已经很努力了,装饰本就是一个吹毛求疵的活儿,多数时候都是吃力不讨好,不是那么容易做的,而且装饰公司现在之所以跟不上工程进度,也是同之前老板所说的装饰公司不做扩张,有着直接的关系,相比地产公司和商贸公司的急速扩张,装饰公司的扩张速度,明显是被落下了,再加上工程量激增,就造成了现在这个有心无力的局面。”就在卢强都为之紧张之际,还是赵苗尽量放轻声音,对林磊解释道。
如果赵苗不出声,卢强都意识到,搞不好他得挨上林磊两撇子。
“老板,请再给我们一次机会,我真的会好好监管,保质保量完成百家卖场的装修。”眼见着林磊都起身了,卢强连忙请求表态道。
“装饰公司没得到充分发展,那是借口吗?如果你们真有相当的预期和准备,完全可以报请阶段性的扩大装饰公司规模,以适应情况的变化。”林磊略有思量,虽然依旧是不满,怒气却是稍稍有所缓和。
“其实地产公司在这方面,还是有所准备的,这次纠集的二十个施工队,并非是土建工程队,而是经过筛选的装饰队,再加上卖场做的并不是精装,有些甚至还有一些好底子,应该可以很好的做下来。”地产公司另一名女副总付霖,这个时候必须得联名保证。
“你们还真敢说大话,张嘴保证就能做到?真正认真负责的人,会像你们这样的吗?我在乎的不是你们到时候做不到该如何应对,而是不想看到工程出问题,光凭你们地产公司三名总裁的借口与保证,是远远不够的,到时候嘴巴不被打得啪啪响才怪,刘燕,你们商贸公司帮地产公司一把,虽说一个个都不要壁脸了,但卖场的运营却是重要,让商贸公司的人力资源稍作调整,先主攻五十家门面店的装修和开业运作,将最好的人员,先派到五十家先行计划开业的卖场中。”林磊的说法,让卢强有些脸红的同时,却是暗暗松了一口气。
“不能百店同时开业了吗?”
刘燕蹙了蹙秀眉,似乎对于这个结果有些不满。
“百店同时开业,压力实在是太大,你先不要追求声势,摊子铺得这么大这么开,一旦实际经营,肯定会有这样那样的问题,倒不如前期少开一些,这样不但对装饰而言,对于你们商贸公司的人员补充与培训,也能缓一手,我是这么心思的,在一些大的城市之中,咱们的卖场甚至设了五到七家,先集中一到两家做,只要有卖场能开业,就可以为后续的招聘和培训创造条件,即便剩下的卖场晚开业,也不会晚到哪里去,两个月期间,怎么也都陆续开业了。”快到临门一脚,林磊竟然求稳了。
“那也只能先这样了,如果是按老板的意思,不如咱们先开三十家,做一个各方面的整合过渡,剩下的七十家,在两个月之中,再分两批逐渐开业,力争七月份之前全面投入运营。”刘燕深吸一口气,神色已经是很不甘。
“沈市目前是有六家卖场,连海六家、岛城六家,中原城五家,京津九家,京城则是十二家,咸城四家,泉城五家,北方还有一些城市中,则是一到三家左右。”陈吉思量着言语道。
“现在施工的情况怎么样,是全面进场状态吗?”林磊拉拉着脸对卢强问道。
“没有,全面进场折腾不动,目前只是进场了三十多家,比较符合老板和刘燕总裁所说的意思。”卢强不好意思道。
“既然第一批只开三十家,就尽量从大城市的卖场往下砍,稍小一些的卖场,反而要尽量先开。”林磊抹搭着眼皮道。
“商贸公司的事情等会儿再说,你们两个也坐下吧,郑翔,如果不是考虑到临阵换将是大忌,我特么都想给你打出去。”林磊狠狠看着装饰公司的中年老总道。
“我不会再让老板失望的。”
装饰公司的中年总裁,忐忑对林磊保证道。
“资产管理部、资产审察部,还有物业公司,要成立联合审查小组,对各个卖场的装修安全质量问题,进行连续的审核监管,以免忙中出错闹出什么事故,卖场装修防火是放在第一位的,你别装着装着,把整座大楼都点了,杨芊,现在各个装修卖场,是不是有物业公司的安管员跟着进场?”林磊连续下达指令。
“咱们物业公司对于装修的卖场,始终是处于巡视的状态,不只是咱们的物业公司,就连各大商场的物业和安管部门,也都是经常查看。”杨芊有着会让物业公司认真负责的意思。
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