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他晃了晃手中的ipad,大家也想起了刚才那个编号,原来是这么个含义。
两万多次?
好特么吓人啊!
网络信息时代,很快就有人悄悄摸出手机,搜索相关的信息。
心静牌空调,今年销售量330万,去年销售量280万,前年销售量250万,大前年……
十年来,粗略估算,空调一共销售出至少两千万台。
两千万台,有两万次故障的话,那么故障率是大约千分之一。
再搜一搜其他产品的故障返修率,好像千分之一已经相当不错了呢。不管怎么说,什么产品都不可能保证0故障,只要售后服务跟得上,都是可以接受的。
呵,原来是这么个套路!
崔石嘿嘿冷笑,基本已经可以断定,这又是程远这家伙玩的花样。
我说之前先点明销量,然后又找人来演戏,把故障次数报给大家,简单算一算,就能得出一个挺了不起的故障率,不但不会影响品牌形象,反而显得诚恳可信。
能看出这套路的,当然也不止崔石一个人。
“演戏的吧?”
“城市套路深,我要回农村。”
“绝对是托,不然不能来得那么恰到好处。”
许多年轻人,本来就是怀疑一切的风格,这会儿隐隐猜到其中猫腻,开始议论纷纷。
但崔石同时也看到,这场好戏还是蒙蔽住了大多数人。尤其是作为家电消费主力的中老年人,都对心静牌空调,对远方电器的做法,表示了肯定的态度。
连电信诈骗都时常躲不过去的人群,对于这种还算走心的套路,识别率并不高。
“从销量来看,故障率不高啊!”
“是啊,好像岛国的那个三菱,号称空调行业的领军标杆,故障率也有千分之三呢。心静牌能做到接近千分之一,绝对是业界良心了!”
“嗯,而且我看这位程老板的态度也很诚恳,并没有推卸责任,第一时间就派了维修人员上门,售后服务这一块,做得也不错。”
“我家就是心静牌空调,用了七八年了,没毛病。今年换的新房,今天来再买一台,老牌子放心,没话说。”
七嘴八舌,其中好像还有程远安排的托。
崔石眼看着这场小插曲过后,不但没有损害品牌形象,反而让心静牌空调的优良品质更加深入人心。
玩得不错!
然而,那并没有什么卵用……
此时,程远接通了一个视频电话,画面上清晰显示出刚才那个维修技工的脸,对着镜头笑道:
“这位阿姨家里的空调只是小故障,因为室外机楼下最近加装了排油烟管道,所以造成了严重的脏堵现象。我已经帮阿姨清除了脏堵,并且改变了室外机位置,应该不会再出现问题了。”
哦!
原来如此!
听到这样令人信服的解释,还有画面中刚才那老太太感恩的笑脸,大家对心静牌空调的印象,又好了一分。
“程老板一看就是良心商人,远方电器也是良心企业。”
“今天制冷王的抢购名额只有500台啊,小姐,给我开一台。”
“我也来一台,正大夏天呢,什么时候可以安装?”
“是啊,太热了,必须装空调,不然今年不好熬。哎呀怎么商场里也这么热,没装空调还是省电啊?”
这句话一说,大家这才感觉到,的确是越来越热了。
怎么回事?
再大的酷暑,大风商城作为京州市档次最高的大商场,也不可能让暑意渗透到卖场内啊。
大家不由得抬起头来,寻找空调口在哪里,今天这么大的场面,难道忘了开?
很快,就有人指着头顶上一个淡绿色的心形标志叫起来,“有空调啊,就是心静牌的,好像运转的声音还在,但怎么感觉不到凉风呢?”
什么情况?
程远好容易做了一场好戏,刚到收获的阶段,眼看着销量就要爆表,忽然出了这样的意外,不由得眉头皱起来,跟身边卖场的服务人员说道:
“去把风量调大一点,今天人多!”
呵呵,调大风量?
崔石在人群中咧嘴一笑。
随便你加大风量,能吹出风来算我输。
此刻,崔石表面上云淡风轻,揣在兜里的手中,却握着一枚天青色的珠子,随着他口中法诀缓缓吟诵,天青色的珠子周身泛起一道道玄奥的波动,在这个波动的范围内,一切风动,全部被强行停止。
如来佛祖亲赐,用以镇压黄毛貂鼠三昧神风,定风丹!
号称能够吹动三界的三昧神风都可以镇住,连铁扇公主的芭蕉扇都浑然不惧的定风珠,是崔石得到手中的第一件真正的法宝,虽然功效有局限性,但在这小小的大风商城祭起灵吉菩萨传授的法诀,大风商城顿时变成了无风商城。
“这……程总,空调好像坏了。制冷系统没有问题,但就是送不出冷风来,暂时没法排除故障。”
忙乎得满头大汗的商场人员满脸尴尬,凑到程远身边小声说道。
再小声,也有人听得到。
又是心静牌空调出故障了?没这么巧吧……
该死!
程远也是心中一跳,今天这场展销会是他筹划很久的大计划,邀请了许多知名媒体,尤其是搜狐新闻,那可是真金白银给出去,才答应给远方电器多多美言几句。
这要是出了岔子,造成的负面影响同样会被放大到全国皆知!
悄悄擦了把冷汗,程远毕竟也是大风大浪走过的人物,不等人群鼓噪起来,立刻朗声说道:
“小李,立刻联系厂家,送同型号的产品过来立刻安装,半小时之内必须全部搞定!”
卖场里装的都是中央空调,拆卸安装相对麻烦一些。
这个时间差,必须由程远来努力弥补。
那个本来已经完成了使命的重要道具ipad,光荣返场。
“对不起,让大家见笑了。”
程远故作冷静,打开APP,输入:
编号:。故障现象:空调制冷但不送风。故障原因:待查。处理方案:更换新机。
一边装模作样地录入系统,一边笑道:“咱们远方电器特别重视产品质量,不管是销售到客户的机器,还是在卖场展示的样机,有问题都会详细记录在案,然后根据故障原因进行针对处理,不断改良产品的品质。”
哦……
大家将信将疑,不过之前急吼吼要抢500台空调名额的那些人,都已经停下来表示观望。
好歹也是几千块的东西,谁家的钱都不是大风刮来的,谨慎点没毛病。
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