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?引进一家公司,和引进一个产业,所代表的意义是完全不同的。
全球最大的呼叫中心供应国是菲律宾,其庞大的产业链占据了全球近五分之一的市场份额,为菲律宾贡献了超过150万个就业岗位,从业员工总数已经碾压中石油,直追中国电网。
作为东南亚岛国,菲律宾曾先后沦为西班牙、美国的殖民地,二战中又被日本占领,战后,菲律宾又重新成为美国的殖民地。
菲律宾的外部条件并不是太好,但这并不妨碍它坐稳全球产业链的龙头老大。
复杂的历史进程,对菲律宾的影响自然是巨大的,这也是近现代亚洲各国的通病。
与其他亚洲国家不同的是,在二战末期,菲律宾曾一度成为亚洲第二大强国,经济实力直逼日本,不过在摆脱美国殖民统治,走向独立之后,经济形势便一落千丈。
特殊的历史环境,让英语成为菲律宾的官方语言之一,再加上低迷的经济,廉价的人力成本,使得菲律宾的英文呼叫中心成为欧美企业的首选。
像是****,在马尼拉的全球服务中心就雇佣了超过一万三千名员工,同菲佣一样,呼叫服务外包已经成为菲律宾的支柱产业之一。
由于先天的不足,邓州想取代菲律宾机会不大,但替代宿迁还是很有希望的,虽然很难拉到国际客户,不过国内持续增长的市场需求,也足以支撑起一条产业链的成型。
虽然对陈乔山所说的新产业链颇感兴趣,但严文刚并没有被冲昏头脑。
产业链是逐级累加的产业组合,是一个包括价值链、空间链和企业链的完整聚合体。
打造产业链,不仅需要政策支持和大资本的运作,还要有良好的机遇,三者缺一不可,不是凭一己之力就能推动的。
“呼叫中心项目你有多大的把握?”严文刚的问题很是直白,相比于不可预期的未来,他更关心方案的可行性。
“现在也仅有初步的计划,具体的方案还在完善中。”当着严文刚的面,陈乔山是有一说一。
现阶段,呼叫中心还严重依赖人工坐席,它集成了程控交换机、排队机、语音记录系统和CTI网关等大量的系统和设备,可以说是含金量极高的高科技企业。
大形势虽如此,陈乔山却有清醒的认知,市场正面临着变革,呼叫中心迟早会沦为劳动密集型行业,盲目大规模投入肯定是行不通的。
面对严文刚,陈乔山没有避实就虚,“初期投入不会太多,更多的资金会向研发方面倾斜,其他我不敢保证,有一点很明确,将来即便不能做成产业链,对当地经济的推动是肯定的。”
如今考量官员的唯一标准就是GDP,根据奥肯定律,失业率每高一个百分点,GDP便会低于预期2%,保经济促增长的实质就是保就业,虽然潜藏着环境和产业失衡的风险,不过在改革开放之初,粗放型经济论调未尝没有科学依据。
“只要对地方经济增长有利,我肯定是全力支持的。”严文刚显然也是实用主义者,虽然没问出什么实质性的内容,不过他的态度已经相当明确。
……
当晚,利诚科技在湘粤情招待了邓州一行。
酒店与定慧寺毗邻,是如今京城档次最高的中餐厅之一,周围各大部委及家属区遍布,是京城高端餐饮最聚集的所在。
对于湘粤情,陈乔山一点都不陌生,顶着内地资本市场餐饮第一股的光环,也算是声名在外。
不过做实业的牵扯到资本,结果往往不太好,湘鄂情的沉浮就是最好的例证。
从湘粤情到中科云网,再到ST云网,做餐饮的跑去玩互联网,做大数据,搞影视,一连串辗转腾挪过后,只留下一地鸡毛。
现如今,湘鄂情才刚火起来。
店里主打两湖菜系,又融入了粤式海鲜,做的就是高端公务宴请,生意自然是做得风生水起,仅是招待邓州一行人,就花费好几万。
活了两辈子,有着领先十多年的时代记忆,对这种动辄五位数的公务接待,陈乔山打心底是抵触的,不过当下可没有八项规定,大环境如此,即便不乐意,他也只能在心里腹诽两句,该花的一毛钱都不能节省。
整个晚宴,陈乔山只是作为财务投资人出现,作为5173的运营实体,利诚科技由董其峰在负责,陈乔山暂时还没有走到台前的意思,他这时也落得轻松,晚宴过后,便跟着IDG资本的李骁君前后脚离开。
到家刚过九点,进门就见小五趴在客厅的茶几上写作业,电视还开着,瞧见陈乔山和严小沁进屋,她只是回头看了两人一眼,也没理人。
这显然不是小五的风格,陈乔山可是提溜着打包盒进来的,里面是离开饭店前特意要的一份粉藕汤。
湘鄂情是两湖菜系的馆子,如今以粤式海鲜见长,最地道的却还是这些地方菜,食材普通却最见功夫,比起那些珍禽海味也不差分毫。
小五也是地道的小吃货,平常要是见到吃食,肯定比谁都积极,今天明显有些反常。
陈乔山也不着急,他打开打包盒放在茶几上,顿时便香气四溢,小五不自觉咽了咽口水,终于还是忍住了,没有接茬。
“这可是湘鄂情的粉藕汤,你上次不是说好吃吗,怎么,不尝尝?”陈乔山很是好心地提醒了一句。
哪里用得着提醒,跟着陈老二四处蹭吃蹭喝,小五早就练就了闻香识美食的本领,不过面对诱惑,她仍是不肯就范,满是委屈地申诉道:“你早就答应过,下午会去学校参加读书会的,你今天又放我鸽子。”
小五没有本地户口,进的人大附中的国际班,所谓的读书会,差不多就是西式的家长会,只不过每次只找几位家长代表,这次轮到小五。
陈乔山下午要去见严文刚,自然没时间过去,这不是头一回了,他早料到小五晚上有此一出,也早就想好了对策,“伊一姐不是替我去了吗,再说了,你俩不是挺亲的?”
“你是你,伊一姐是伊一姐。”小五可不好糊弄,仗着父母不在身边,陈老二没少欺负自己,今天有机会,她可不会轻易松口。
陈乔山没跟小五掰扯,他径自去厨房拿了个调羹,说道:“这汤搁明天味道差很多,既然你不吃,那我就不客气了。”
小五顿时不愿意了,唯美食不可辜负,这句话陈老二时常挂在嘴边,她也是极认同的,美食当前,不吃简直就是犯罪。
她也顾不得找陈老二的麻烦了,当下便把粉藕汤抢了过来,“这是给我的,你都吃过了,还跟我抢。”
陈乔山笑了笑,自然不会跟这丫头计较,他顺手把调羹递给小五,说道:“你尝尝看,味道跟上次吃的有什么差别?”
面对美食,小五也没心思跟陈老二计较了,她先小舀了口汤水,品了品滋味,这才又往嘴里塞了块粉藕,然后便眯起眼,细细品味,很有点心满意足的意思,至于碗里的两块排骨,她却是碰也不碰的。
作为吃货,不光要懂美食,还要知道怎么吃,毫无疑问,小五算是深得陈老二的真传。
对于排骨,小五当然也是喜欢的,不管是蒸的、炸的、烤的,还是红烧、粉蒸、糖醋,都很符合她的口味,唯独这藕粉汤,滋味全在藕和汤汁上,排骨反倒成了鸡肋,炖煮过后,是滋味全无。
严小沁这时也凑过来,好奇地问道:“小五,怎么样,好吃吗?”
“还行吧,就是这藕没上次的有滋味。”小五随口便给出了答案。
地道的粉藕汤,都是选用的洞庭湖新藕,和小排慢火细煨而成,口感醇中带甜,清而不素,是地道的江城美食。
如今早过了新藕上市季,食材都是去年的,味道自然差了几分,一般的食客尝不出其中的区别,不过对于老饕来说,却不是什么难事。
严小沁是亲自盯着酒店的服务员打包的,毕竟是宵夜,不可能给小五带太多,期间她和陈乔山尝了两口,也没觉得有什么问题,陈乔山却说味道差点意思。
如果只是陈乔山一面之词,严小沁原本是不怎么相信的。
湘鄂情好歹也是知名的酒店,以两湖风味起家,总不至于一道地方菜会差火候,不过听小五也这样说,她也便服气了,由衷地叹道:“你俩还真是亲兄妹。”
小五正小口小口地品着,打包盒是最小号的,拢共就那么点,以她的胃口,恐怕得再来个三五份才能尽兴,不过她也不挑拣,只要是美食,她就很容易满足。
听得严小沁的感叹,小五感觉有些奇怪,便问道:“怎么了,小沁姐,为什么这么说?”
“没什么,就是感觉你吃东西的模样跟你二哥挺像的。”严小沁的话很是含蓄,以吃货自居是一回事,可要当面说人家是吃货,总是感觉有些不太好。
陈乔山却是看穿了严小沁的想法,他笑了笑,没吱声,吃货也是有传承的,想当一个合格的老饕,不是简单的胡吃海塞就成,还得懂得其中的门道,毫无疑问,小五已经初窥门径。
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