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“关于朋友,我始终认为只要是认准了,就以诚相待,这么多年经历了很多事情,无论遇到多大的困难总是柳暗花明,是很多朋友的支持和帮助让我有了今天,虽然也曾有被朋友有意无意伤害的事情,但无论是谁也是再所难免,不管自己的路今后是否平坦,对朋友的真诚是永远也不会改变的。”黄飞腾说。
“财富不是一辈子的朋友,朋友却是一辈子的财富,总而言之,如果没有了友谊,这个世界将没有美丽。”常守信说。
没有朋友就不会走向成功,只会是一个失败者,真正朋友的不在于金钱、地域,不会在乎是否有钱、有权、有势。在困难的时候会帮助你,拉你一把。他会很关心你,但并不需要表现出来。作为一个朋友他会为你所着想,而你也要学会去理解朋友,也许会在你生日的时候送给你个小礼物,并不说礼物有多贵重,但是也许都是我们恰巧所需要的。你病了的时候,朋友会给你发一条短信叮嘱你要吃药,这就是你的朋友。
“表哥,聊了半天,了解了常老板的为人,也知道了烧烤现有规模,这下该有信心了吧。” 邱卫强说。
“咱们现在就把协议签了,明天把加盟费打到你们的帐户,省得我明天再跑一趟。”黄飞腾说。
“行,没有问题。”常守信说着让刘书辰拿来协议,黄飞腾随后在上面签了字。
“咱们现在就是合作伙伴了,为了日后合作愉快咱们干一杯。”李铁成说。
“有时间还请给我们指导一番。争取尽快开张。”黄飞腾说。
“你们先操持。到时候我和铁成一起去。”常守信说。
“人员上一定要把好关。素质低了可不成,那样会影响生意。”李铁成说。
“放心,调皮捣蛋的人绝对不会用。”黄飞腾说。
“人员定好后,我们负责培训。”常守信说。
“行,这事我回去后就办。”黄飞腾说。
黄飞腾走了以后,李铁成说:“大海还真办了件好事,咱们在那里还没有加盟店,以烧烤广场现在的名声。开张以后生意肯定会红火。”
“那是自然。”徐峰说。
“这一切都是我的功劳。”魏大海说。
“知道是你的功劳,这也是你份内的事,不要总挂在嘴边。”李铁成说。
“得到你的夸奖还真不容易。”魏大海说。
“守信,我有个建议。”刘书辰说。
“大姐,你说。”常守信说。
“咱们现在已经有五家分店,三家加盟店,还有一家即将开业,今天黄飞腾又加入,以后还会有人加入,规模是越来越大。为了烧烤广场整体形象,在服装上应该统一。不能像现在这样颜色不一,全体员工统一着装,可以树立良好企业形象,创建优质高效团队,建设竞合文化。” 刘书辰说。
统一着装,首先代表了一个企业的形象,员工在外面可以宣传烧烤广场,在内部可以规范管理,一件工作服不仅仅是一件衣服,而是代表了一个企业。其实,穿工作服有一种心理暗示的作用,那就是现在已经是上班时间,所有的与工作无关的事情就要放下,在外面的所有不愉快也要忘记,全身心地投入到工作中来。这种心理暗示是很重要而必要,工作服还有一种作用,就是展现统一的美。给人们留下很好的印象,说明很注重形象,很正规。工作服还有宣传的意思,现在很多服务行业的员工都穿着印有本单位logo和字号的服装,走到哪里都是一个流动的广告。
“这确实是个问题,现在服装是有些单调,应该有自己的特色,全体员工着装统一,对外显示出一种管理有序,积极向上的企业形象,对内体现出团结一致,和睦相处,其乐融融,共同协作工作的状态,让人一看就是烧烤广场的员工。”李铁成说。
“统一的服装可以给人以整齐、精神的感觉,外人看着,会觉得这是一个有组织有纪律、团结协作的集体,更容易让人产生依赖感。而自己人看来,只要看到相同的服装,就知道那是自己的伙伴,有一种亲切感,在心底产生认可,更容易互相帮助。”徐峰说。
统一着装,体现出企业的一种良好操作秩序,可以在每个员工身上都显现出庄重和一丝不苟的态度,突出其修养,会给人留下这样一种第一印象。这个企业是一个整体,具有团队精神,很规范、有秩序、有纪律,整齐协调。其次,统一着装能够刺激人的感官认识,帮助工作人员集中对工作的注意力,提升同事之间的合作意识,提高工作效率,降低出错率。作为一个团队的标志,增强员工对自己团队的归属感和集体荣誉感,有利于加强团队合作能力,更好的实现自身价值。
良好的企业形象是企业宝贵的无形资产,它对企业内部管理和对外经营方面的影响和作用巨大而深远。虽然塑造企业形象不会给企业带来直接的经济效益,但它对内能规范企业行为,强化员工的凝聚力和向心力,形成员工自我认同,提高工作热情,降低经营成本。对外能创造良好的社会效益,获得社会的认同感,提高社会的美誉度,最终收到由社会效益转化来的经济效益。
“统一员工着装对树立企业形象和展示企业风貌具有不可或缺的作用,身为烧烤广场的一员,完全有必要按照规定,在工作时间统一着装。员工自然会产生一种优越感和自豪感,必然会创造出一种朝气蓬勃的气氛,使员工工作热情日趋高涨,工作效率不断提高。”刘书辰说。
“这个我完全同意,明天咱们找人设计一下服装款式,为了烧烤广场整体形象,不要怕花钱,要求整齐大方,规格统一,如无特殊原因,工作场合必须穿着工装,分男士和女士两种规格的工装。”常守信说。
“这还不好办,可以去找王丽云,大学生创业服装城什么样款式没有,她们在这方面是内行,女人有审美眼光,设计出来的服装肯定好看。”徐峰说。
“大姐,这事就有您操办,只要适用不要怕花钱。”常守信说。
“我明天就去联系,先设计一个款式,然后咱们商量确定。还有,烧烤广场规模大了,员工多了,要制订好一个目标,而且要进行目标管理,目标必须明确、可达到、可衡量。只有明确而具体的目标才可衡量,而只有可衡量的目标才可能达到。否则,只能是笼统空泛的大话。”刘书辰说。
“大姐提的建议值得采纳,没有目标,就没有前进的方向,没有起始点,就不知道从哪里开始规划自己的航程,即使是有了前行的地图和指南针,仍然会在茫茫的大海里迷失方向。只有当你明确地知道自己现在所处的位置,地图和指南针才能发挥作用。这样做有利于发现、认识目标的必要性和重要性,从而增加实现目标的紧迫感,获得深刻的驱动力。”邱卫强说。
众所周知,管理作为一种有目的的计划、组织、指挥、调节和控制社会经济活动的自觉行动,对于任何社会、任何一种共同劳动,都是不可缺少的和极其重要的。尽管管理不像技术、设备、原材料那样以实物形态表现出来,通常是无形的、看不见摸不着的,但没有它,再重要的生产要素也只是可能的、潜在的东西。只有通过管理把它们组织起来,形成有目的的活动,才能转化为现实的生产力,并创造和形成新的生产力。管理事实上是一种巨大的生产力,带有导向性、综合性和最终决定性,其作用是任何单个生产要素无法代替。管理的直接作用是组织生产力,其本质和核心内容是处理人与人之间的关系,因而又反映和体现着生产关系的性质与要求。管理的这种二重性,决定了人们任何时候都不能忽视它。
只有加强管理,才能降低消耗,降低成本,科学管理从宏观来说,是按照生产力发展的要求,在国民经济范围内科学合理地配置资源,从微观来说,是根据企业发展的要求,在企业内部科学合理地配置资源。这都是降低消耗、降低成本的前提。经济效益与管理的科学性成正比,粗放管理是粗放经营的根本原因。只有加强管理,技术上精益求精,生产上精打细算,尊重结构比例和质量,才能把成本降下来,使经济效益升上去。
“加强管理,不同时期有不同的内容和要求,目前,针对实践中存在的问题和矛盾,从实际出发,从大局着眼,从细处着手,抓住关键,科学谨慎地加以解决。”徐峰说。
“有时间研究一下,根据实际情况确定目标,我的初步目标是在现有基础上规模再扩大一倍。”常守信说。未完待续。。
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