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“关于智能云柜的利弊,在起草交流合作计划前,我们也研判过。”
叶青笑了笑,从桌子上拿起一份由几页纸组成的调查报告。
“报告是双向的,来自取件方和投件方。”
“关于取件方、也就是用户的矛盾,许总已经交流的很明白,不外乎超时费、以及缴纳超时费时的繁琐,还有大件快递放不下这几点。”
“那各位前辈们,用户的这几个矛盾点,可以解决嘛?”
刚才阐述智能云柜利弊的申嗵许总不假思索的点点头,“如果亏本经营,用户矛盾是可以解决的。”
“取消超时费、或者延长超时时间,降低超时费用。”
“建造尺寸更大的快递云柜,让用户可以装入更大的快递纸箱。”
“至于缴纳超时费用繁琐,有些代替取件的用户根本无法缴纳这点,其实是第三方云柜公司起的坏头,他们为了增加自家公众号的关注度,利用公众号推送咨询。”
“甚至有些第三方云柜公司,超时一天收取的超时费,就比快递费还贵。”
“其实归根结底,还是盈利问题。”
“如果能盈利,用户喜欢怎样搞,我们都没意见。”
叶青嗯了一声。
盈利是核心问题,这个解决不了,就不可能解决最受诟病的超时费这点。
这几乎是个死循环。
一个云柜占地面积动辄几平方米,可就算两柜并联,也只能放入数百个快递。
叶青问道:“对于空间不足这点,各位前辈如何看待?”
超过一半的老总们都直摇头。
超时费就是空间不足造成的,那么大一个云柜,通常只能放几十个快递。而一家菜鸟驿站,装个一两千根本没问题。
投放的快递少,盈利自然就少。
盈利少,就得从别的地方补足。譬如超时费,公众号咨询推广等等。
云柜的快递格,实在太硬伤了。
就连客串某一两家快递代理点的超市,都能腾个角落,塞下一两百件快递。只是用户取件时,要翻个半天。
好在超市代理这点,不是云柜的主要对手。
可以根据用户取件码快速取件,还没有超时费的专业代理点才是对手。
“这个问题没办法解决呀。”申嗵许总回答道:“一个云柜最多也就五十个货柜空间,就这还是被分割到极致的缘故。”
“中件快递只能放个几件,大件还根本放不下。”
叶青继续问道:“那存在空间浪费问题嘛?”
说道空间浪费,申嗵许总立刻不停点头,“空间浪费太严重了,根据我们数据统计,云柜的空间浪费率超过75%。”
“很多时候,用户的一个快递只有抽纸那么大。而我们最小的快递格,尺寸是48×11cm,塞上十多件根本没问题。”
“而超市代理点和菜鸟驿站,都是直接把快递摞起来,像云柜那么大的体积,摞个三五百件轻轻松松。”
小快递极度浪费空间,一个就占一格,大件又塞不下。
这就是智能云柜的最核心问题,75%的空间都被浪费掉。
种种问题叠加在一起,云柜被用户们抵制投诉,走向没落是必然的。
问完取件方的矛盾,叶青又聊起投件方,也就是快递员的问题。
快递员的矛盾相对简单一点,主要是投件繁琐,需要一个一个录入,耽搁时间。
结果最后还容易因为超时问题被客户投诉,说未经允许就放入云柜,这种吃力不讨好的第二矛盾。
云柜时常损坏是第三个矛盾。
“那如果解决了空间浪费,和易损坏这点呢?”
“解……解决?”申嗵许总下意识摇头,这个问题困扰了他们太久,他们也讨论过太多遍。
但鱼和熊掌不能兼得,进一步压缩快递格空间,就意味着要增加更多自动开启柜门。
增加更多柜门,成本增加,损坏率也会跟着暴涨。
另外增加柜门,意味着更多隔断,当隔断多到一定程度,空间反而会被占用,得不偿失。
现在这些柜门和隔断设计,已经是他们摸索出的最优化结果。
“那么先看看巨兽工业设计的快递云柜吧。”
叶青示意云诗去安排一下,后者利用全息眼镜的通话功能吩咐几句,很快就有两名工作人员打开会客厅主门,推着一道80厘米宽,1米7高,长度为6米的白色货柜走了进来。
这个大货柜下面专门安装了静音滑轮,所以可以很轻松的被推进来。
“这是智能云柜?”
“巨兽工业设计的云柜?”
各位物流行业的老总们好奇目光比之前看机器人还要重,因为这是关乎到他们经营多年的丰巢云柜未来发展。
云柜在他们的折腾下,已经从辉煌无比,遍布全国各大小区和社区。
到如今的取件方和投件方互相嫌弃,超时费骂声一片,不再被市场看好,前景黯然。
现在巨兽工业设计出的云柜,是否能带来转机?
心里觉得不可能,但老总们还是立刻就围了上来。
???
摆在他们眼前的云柜,虽然尺寸和市面上常见云柜的尺寸一样。
但这些老总们看来看去,总觉得这不是智能云柜。
传统智能云柜分为两部分,一部分是用来固定云柜的支撑体,支撑体像一面墙固定在地上,上方是延伸出来的遮雨棚。
云柜主体通常为1米6到1米8高,支撑体高两米,连接遮雨棚为用户和云柜遮挡风雨。
传统智能云柜中间是一个操作屏和占据很大空间的机柜,表面是大大小小接近五十个的快递格。
投放快递时,快递员要根据快递大小来分配快递格尺寸,尽量做到最优化。
可眼前的云柜……
它应该是冰箱吧?
白色的云柜表面根本看不见那些大大小小的快递格,更没有寻常占据了六分之一的操作设备柜。
它的操作界面只占据了中间40厘米乘40厘米的显示屏,而看起来像是快递格的分隔门,除了显示屏的上下两个看起来不太大,其余的根本就是对开门冰箱啊。
顺风的王总忍不住好奇,在中间操作屏幕界面上,随手打开了边上的对开门。
对开门打开,顺风的王总直接石化了。
因为……
因为……
因为真是冰箱。
还是空间非常大的对开门冰箱。
门是不厚不薄的保温门,里面是透明ABS塑料抽拉盒。
一股凉气扑面而来,顺风的王总还能看见透明抽拉盒里放着蔬菜和饮料。
叶总邀请他们来谈智能云柜合作,他们来了。
叶总说智能云柜计划,和他们即将震撼社会的智能机器人产品息息相关,他们听着云里雾里,也就算了。
叶总说巨兽工业也设计了一种云柜,能解决运营成本和快递空间问题。
他们不信,但也满怀期待看了。
呵呵~
倒是是我们集体眼花,还是叶总的脑回路异于常人?
给他们看个冰箱?
这冰箱是不要钱白送,还是可以利用热胀冷缩原理,把快递压缩到原来的十分之一?
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