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陆炎跟着高佳的脚步,一个台阶又一个台阶的往上走。从下车直到进到办公室,两个人能一句话都没有说。
一进了办公室,高佳却又像是换了个人一样,热情地招呼着陆炎坐下,泡上了徐日成专用的上好普洱。
两个人闲扯了几句,高佳便直入正题,开始向陆炎“传经送宝”。
高佳说的这些,自然都是官场里不成文的“秘书学”,陆炎虽然现在还猜不透他说这些话的用意,但是毕竟这是难得的一次学习机会,所以还是认真地听着。
高佳告诉陆炎,秘书是中国官场的一大特色,国外的政要虽然也有秘书,但是没有配备像是中国官员这样的专职秘书。
陆炎这时候插了一句话,告诉高佳他曾记得一本书里曾经专门讲到过秘书工作,说道中国的秘书有很多种,但总体来说,主要有两种,一是工作秘书,一是生活秘书。
高佳点了点头,接着他的话头说道,县级以下的领导同志是不配专职秘书的。一些基层的秘书主要是指工作秘书,或者叫文字秘书,编制在办公室,主要工作,是替领导写文字材料。
而到了市级以上的领导干部,才开始有了专职秘书。这个专职秘书,实际就是生活秘书,只负责给领导提包,安排领导的相关活动。
听到这里,陆炎总算是对于秘书的学问有了些了解,听得也有点津津有味。但是高佳真正想告诉他的,并不是这些枯燥的秘书职业分类,这些东西,完全可以在外面本上能看得到。高佳今天真的想要告诉他的,是一些做领导秘书的学问。
怎么当领导秘书,是一门大学问,却从未有人系统研究过,所以,任何一个秘书,只能是自己摸索和相互交流学习。以他高佳这些年来给省委的经验,概括起来领导秘书必须要做到敏锐、机灵、谨慎、嘴紧四点。至于领导对秘书的要求,最重要的是谨言慎行。所有的领导最怕的,是那种爱说话的秘书。
讲到这里,高佳注意看了一下陆炎的表情,见陆炎听得津津有味,心里有点欣慰,又继续讲了开来。
高佳讲道,要成为一个合格的领导秘书,首先就要有敏锐的视角,这个敏锐,说的是秘书的观察能力,而且并不需要你观察国家国际大事,这些事情与你八竿子打不着。你所要敏锐观察的,是领导身边的小事。领导的身体状况和生活习惯,甚至是一些业余爱好,你一定都要做到心中有数。
比如说,领导偶尔是咳嗽了一下,你就要必须想到领导是不是感冒了,准备感冒药。领导怕冷,你时时刻刻都要操心着领导不要着凉了。
听着这么多的规矩,陆炎忍不住地皱了皱眉头。这小动作被高佳看在眼里,心里不禁有点好笑:这还仅仅是个开头,后面要注意的事情还很多呢。
高佳呷了一口茶之后接着说道,秘书经常跟领导一起坐车,领导上下车,那也是学问无穷。一般来说,秘书要抢先一步下车最后上车,自然不必说,领导上下车的时候,秘书要用手挡住车顶,避免领导的头撞到车顶上,这同样是常识。
听到这里,陆炎已经有点惊奇,他早就知道秘书的工作是个细致活,但是从来没有想到会细致到这个地步;落花国传奇。
然而接下来高佳却告诉他,还有比这更细致的,比如汽车停在什么地方,领导下车或者上车,第一脚应该踏在什么地方,都有学问。如果是下雨天,领导一脚踏下来,踩了一脚水,肯定就会觉得秘书不会办事。
领导下车是这样,领导上车也是如此。如果是大门口,车自然停在正门口为佳,这没有太多讲究。可如果车停得太前或者太后,就不行了。一般场所,停车的地方,和领导走过来的地方,可能会有一些梯级,这时候,秘书就要充分考虑,领导在哪个位置上车最方便。
看着已经听得有些目瞪口呆的陆炎,高佳笑着告诉他,要想做好秘书工作,越仔细越好。细节决定成败,这句话用在秘书身上最合适。秘书能不能当得好,全在细节上面。
高佳接着又说道了机灵,当领导的秘书,脑瓜子一定要机灵。什么事情能做,甚至能打着领导的旗号去做,什么事情不能做,即使领导当着别人的面给你交代了,你也坚决不能做。这些事情,领导秘书一定要分得清楚。
比如说有些时候领导碍于一些情面,让你去把一件事情办了,但是这件事情明明就是领导不想办的,但当着别人的面有抹不开了说。这时候就是要考验你的智慧的时候了,你必须当面把事情应承下来,但是究竟是办还是不办,你必须有个很好的把握,有些时候,甚至可以私下里侧面地问问领导,但是一定不要擅自做主把事情办了。
接下来便是谨慎,这一点对于秘书来说尤为重要,俗话说伴君如伴虎,当秘书也是这样,稍有不慎,便会惹来一身麻烦。
秘书是领导最大的信息源,官场所有人都清楚这一点,他们想领导听到什么声音,更多的时候不是直接传达给领导,而是想方设法打动秘书,然后通过秘书传给领导。这种方法还有一大好处,借了第三人之口传递,而且是领导最信任的人传递,增加了可信度,更容易影响领导。
因此,秘书绝对不能听到风便是雨,要有自己的判断力,每听到一件事,要努力去调查取证,利用各种方法落实,还要明白什么事该说什么事不该说。如果领导问起,就得有问必答,该知道的全都知道。领导不问,就得捡最重要的说,说什么说多少,是一门学问。
说多了,领导可能觉得你这个人很可怕,整天打听这些事,而且喜欢打小报告,得防着你。说少了,领导又会觉得,你工作不称职,该知道的东西不知道,不明白你平常是怎么工作的。
最后一点要求便是嘴紧了。秘书是领导身边最亲近的工作人员,也是知道领导秘密和**最多的工作人员。所以说有时候领导是对秘书留着一手,也是防着一手的。
这就要求秘书任何时候都要摆清楚自己的位置,即使领导对你关爱有加,你也不要得意忘形。要知道任何时候领导就是领导,下属就是下属,该不说的话就是烂到肚子里也坚决不能说。该要保守的秘密就是在你的眼皮子底下发生你也一定要假装没有看见。
话多的秘书永远得不到领导的信任,领导需要的是一个对自己绝对忠诚和忠实的秘书。如果你是个话痨,领导肯定会对你防着一手,言多必失的道理领导比你更清楚。
讲完了这四点自己的心得,高佳端起杯子笑吟吟地看着还在回味无穷的陆炎。
陆炎的态度,让他很是高兴,看得出来陆炎对这些秘书的学问也很有兴趣,这正是高佳希望看到的。
“怎么样,我推心置腹地给你讲了半天,都是我这些年悟出来的经验,听了这些话,你有没有悟出来点什么啊?”高佳问道。
“秘书长真是太厉害了,直到今天我才知道,当秘书还真有这么多的学问。”陆炎答道。
“哈哈,这才那到那啊,以后如果是你真吃了秘书这碗饭,才会有更深的体会。”高佳把“秘书”这两个字,咬的很重。
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