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位于宏光南大街的蓝海星海洋工艺品店,开业已经有三天了。也许是因为新店的原因,客流量始终没有上来,每天光顾的客人寥寥无几。
在这期间,总共卖出一幅三百元的贝壳画,以及一个一百六十元的贝雕小摆件。
虽然也算开了张,不过这业绩实在是差强人意。
那件大砗磲倒是不负众望,吸引了众多眼球,几乎每个进店的顾客都要驻足观赏良久,啧啧赞叹一番。
当然,也有人问这件砗磲是否是用人工材料合成的?为此,邱心怡不厌其烦向顾客进行了解释,并指出天然产品与人工合成货的一些关键的区别所在。
货品中重头的珍珠制品,其漂亮的外观也很引人注目,多次应顾客的要求,从玻璃柜中取出拿在手中仔细把玩,喜爱之情往往溢于言表。
但这些珍珠制品并非小摊上的廉价首饰,还是因为价格的问题,截至目前为止尚没有成交一件。毕竟店里接待的这些顾客都并非专业人士,没有仅凭眼光和触感就能鉴定真伪的能力,一到真正要掏腰包的时刻,自然免不了心存疑虑。
这天傍晚打烊后,江逸晨和苏晓佳、邱心怡在门店二楼再次召开讨论会,商讨目前状况的对策。
苏晓佳的情绪明显有些低落,这个店是她一手精心打造的,为此付出的心血可想而知。如今的经营现状却显然超出了她原先的预想。
江逸晨先说了个小笑话活跃一下气氛,然后进入主题。
客流量低这个倒是很正常。新开的店嘛,知道的人不多,只能是路过的行人偶然兴起,进门随意逛逛。人气需要慢慢养,随着时间的推移,按理应该会逐渐好转起来,毕竟店址身处宏光大街主干道,位置并不差。
至于店里的东西,根据这几天的观察,无论是造型、质感或者光泽等等。还是很招顾客们喜欢的。其阻碍仍是价格和货品真伪的问题。
邱心怡看样子这几天也没闲着。思考了不少。她分析说粼江是个著名的滨海旅游城市,据了解,目前很多工艺品店、旅游纪念品店都是依靠外地游客生存。
其中最为典型的方式就是与旅行社挂钩,由导游将旅游团带上门。在规定时间内购物。然后店方按照营业额给导游提成。
这种方式在业界非常流行。因为一般情况下游客比本地人出手阔绰,再加上导游的巧嘴游说,甚至还以其个人及旅行社的信誉做保证。商品往往可以虚标,卖出很高的价钱。因此,导游、店方双双获利丰厚,属于共赢的状态。
当然,业界商家自然是良莠不齐,借机高价贩卖伪劣货品的也不少,导至投诉案件层出不穷。但因地方保护主义在全国各地都盛行,有关管理部门对此大多采取和稀泥的态度,最终往往不了了之。再说,外地游客众多,就像割韭菜,宰一拨又会再来一拨新的。
所以,她建议蓝海星不妨也试试这种方式,找找旅行社的路子。当然,用假冒伪劣产品宰客那种龌蹉事肯定是不会做的。
江逸晨和苏晓佳觉得似乎也是条路,旅行社的客流量那可不是盖的,而且客源还不重复。
邱心怡见他们同意,于是又说自己有一个表姐认识旅行社的导游,回头就联系一下,看看目前的情况如何。
江逸晨让苏晓佳晚上回去将这件事情告知吴大娘和刘敏秀她们,看看有没有这方面的熟人,都帮着打听打听。
苏晓佳点头同意了,并表示除了上述的,她还可以再找找其他人。
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与蓝海星海洋工艺品店的冷清相比,鼎香园总店却是另外一番景象。
四月中旬,总店的人气爆发,再次攀上了一个新台阶,满座终于成为每天营业高峰段的常态。
顾客们再也不能像以往那样随时轻松惬意地就餐。每逢中午和傍晚的饭点,两层大厅内的全部餐位座无虚席,大门、楼梯、柜台前熙熙攘攘,人头攒动。
端着餐盘找不到座位的顾客也是越来越多,自然是抱怨不断。与此同时,矛盾产生的几率也随之大涨。
因争抢座位、相互碰撞等原因而发生的纠纷每天都在上演。还有那种慢条斯理一边吃东西一边玩手机、平板电脑的,长时间霸占座位不起来,更是成为人们厌恶、谴责的对象。
后来在大家的强烈要求下,管理层制定了每人就餐时间不得超过三十五分钟的新规定,并张贴于墙面醒目的位置,超过这个期限其他客人有权要求其让座。当然,这个规定只是摆在那里做为提醒,在实际操作中是不可能真的派工作人员前去掐表计时的,主要还是得靠顾客们自觉。
再有,根据以往的经验教训,为了防止冲突升级,出现不必要的麻烦,还增加了特别警示。那就是但凡敢于在鼎香园动手斗殴的顾客,除了赔偿经济损失之外,还将被毫不客气地列入不受欢迎的黑名单,并谢绝上门,惩罚期限为半年。以此压制某些人的火气和戾气。
上述措施虽然引起部分顾客的不满,但在大多数人的支持下,还是被强制推行了下去。
服务人员的工作量也是大增,忙着维持秩序,调解各处的矛盾纠纷。厨房、操作间的伙计们更不必多说,面对高高堆起的点菜单,恨不得长出两双手。当然,繁忙的工作也给他们带来了丰厚的收入,目前每月的奖金与去年开业之初相比,已经提升了几个等级。
为了缓解高峰段的座位短缺状况,店方又在大厅靠墙空档处临时增设了一些折叠椅,让顾客们坐在上面端着盘子就餐,虽然不甚舒适,但总好过一直站着。
另外,还向顾客们进行宣传,引导大家避开高峰段上门,选择相对清闲的时间,轻松就餐。
再有就是请大家尽量不要开车前来,因为店门前的停车场早就不够用了,许多车辆被迫停到了附近的人行道和其它邻居商店的门口,由此还招惹了不少麻烦和纠纷。
如此火爆的经营状态,回报自然也是直线上升。
根据财务的最新统计,当前鼎香园总店的月净利润已经突破百万大关,达到一百二十多万元的水平。其增长速度可谓强劲。
再加上口福多每月六十万左右的净利润,以及鼎香园老店之类,近一个月来江逸晨个人可以动用的流动资金新增了一百五十几万,总数则达到了三百八十万左右。
家底的逐步增厚,使得他的心态也随之放得轻松起来。即便将来出现什么不可预见的灾祸,相信自己也有足够的力量应对自如。
此外,云沙岛下一步建设的资金来源看来也不再是难事,可以进入规划阶段了。
至于具体的项目,早些时候就已经考虑好了,那就是码头的建设。
目前岛上只在东边有一个天然形成的小码头,地方很小,仅仅能停泊那艘蓝箭630快艇,稍大些的船只都不行。而且各种设施皆无,装卸货物很不方便。
上回运输竹楼建设所需的各种材料,都只能使用竹筏、小舢板从大船上转运。像杉木大柱之类的,更是直接抛到海里进行拖拽,费了老大的劲儿。
看来,还是得建造一个正规的小码头,地点在规划图上已经确定,就设在海岛西边的碎石滩一带。这样以后各种船只都可以停靠,给物资的运输和人员出行带来极大的方便。
虽说竹楼刚刚建成,岛上的人都挺辛苦,暂时还不宜继续动工。但码头建设的前期要走勘察、设计出方案、谈判、施工准备等好几个步骤,其过程也不短,倒是可以考虑先与施工单位接洽,了解一下具体的事宜。
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