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像我们领队、导游工作在外,游客的素质一般也代表了我们的脸面。
如果游客在那里因为自己的原因跟别人无理取闹,丢人的不光是他们,也包括我们。
看见那位大哥在购物店门口跟保安发生了口角,我赶紧赶了过去。
“哎,王哥,出什么事了?”
我在客户的名单上见过他,他叫王平,这游客是我讨厌的那一类型。
到了江州,架子比谁端的都高,动不动让我帮他打杯水,要不就拎个东西。
说话的时候还喜欢捎带脚的提一提自己在海羽集团的地位啥的,当然了,他如果真的有地位,就不会来江州玩了。
我听别的游客说,他就是个部门的副经理,地位相当于我们旅行社的王丰顺,也就是孙凯的那个狗腿子。
你说他没什么地位吧,又有这么个职务;
你说他有什么地位吧,又没有实权。
就是这么一个尴尬的位置。
而这种人往往有个通病,那就是没啥本事,还特别需要别人的认可。
现在又没强迫他消费,只是让他在购物店里多呆一会儿,他就接受不了了,在这里撒泼。
“哎,小秦,你来的正好,你看看这儿的保安,他居然不让我出去,他这是干什么?他这不是非法拘禁吗?你赶紧给我说说他!”
王平推了推眼镜,表情十分不满的对我说道。
“王哥,这光天化日的,人家哪敢非法拘禁啊?这是人家的规矩,就算您不买东西,也要在购物店呆够一个小时。”
我看了看购物店的角落,说道:“这样儿,您看那儿不是有沙发吗?您要是累了的话可以坐过去休息,这购物店里还有空调,吹着多舒服啊?再过半个小时,他们就会让您出去了。”
王平立马冲我说道:“小秦,你这个态度可有问题,我是你的游客,游客就是上帝,现在上帝遇到麻烦了,可你怎么帮他们说起话来了?”
像这种胡搅蛮缠的“上帝”,我这一年到头不知道要碰到多少个。
我觉得我的脾气这么好,有一部分也要拜这些人所赐。
我耐性的解释道:“王哥,我没有帮谁说话,只不过现在事情出了,咱们不是在解决事情吗?您看,就让您在这儿再多呆半个小时,你就当坐在空调房里休息半个小时,多好?”
“好?好不好我自己知道。我告诉你,你们现在就是在变相的强制消费,我要是不花钱买点东西,你们是不是还不打算让我离开了啊?小秦,你信不信我回去以后去旅游局告发你们!”
王平见我不能按照他的意思解决这件事,立刻开始威胁我。
我依然没有发火,还是耐着心的说道:“王哥,您告发我们也没用,因为我们没有强迫消费的行为。在购物店要呆够一个小时,这一点已经体现在行程单上了。在出发前,行程单每人一份的都发到了您们的手上,如果您当时不同意的话,大可不必来江州这趟线。”
“你什么意思?我去哪趟线还需要你来决定吗?你一个小领队,你管的还不少啊你?什么狗屁行程单?我没看过!现在我就是要出去!”
王平说话很气人,可我还是选择忍受。云轩阁
因为这是我的工作,如果我卡里还有五百万,我肯定不受这份气。
他要是骂我,我就敢骂回去,大不了被开除,老子直接东山再起了。
可我现在已经没有这个资本了,我面临的情况,是凑不齐下个月的房租,是没有钱给柳宁买点什么礼物聊表心意。
所以我忍着怒火,接着装孙子,打算再跟他解释一下。
而让我没想到的是,还不等我说话呢,一旁的陆雅萱倒是开口了。
“哎我说你这人,也挺大的岁数了,怎么说话这么难听?连最起码的素质都没有吗?”
王平又推了推眼镜,他冷笑一声质问道:“你是干什么的?我有没有素质轮得到你来评价了?我说你也不是我们公司的员工,怎么还跟着我们公司的团队出来旅游呢?你该不会是他们旅行社的托吧?”
“公道自在人心,你的所作所为什么德行都在大家的眼里,我怎么就不能评价你了?”
王平一怒之下指着陆雅萱的鼻子骂道:“我什么德行?你再给我说一遍?你个小丫头片子,我看你是不是欠揍?”
他的手指头都快戳到陆雅萱的脸上了,我立刻上前一步,用肩膀撞了一下王平的肩膀,把他们两个隔开。
这一个动作立马惹恼了王平,他冲我吼道:“你什么意思你?你还想跟我动手啊?来,你动我一下试试,你试试!”
他几乎要贴到我的脸上了,如果不是为了这份工作,我他妈一定让他为他这句话付出代价!
“王哥,你也别太无理取闹,这么多人看着呢,你觉得合适吗?”
“我无理取闹?分明是你们霸王条款!我告诉你们,我可是海羽集团的员工,我回去以后就投诉你,投诉你们旅行社!”
这下陆雅萱可听不下去了,她不耐烦的说道:“你说话就说话,你能别把海羽集团挂在嘴边吗?海羽集团的老板知道他的员工在外面要是你这样,估计早就把你开除了。”
“开除我?我告诉你们,我在海羽集团大小也是个领导,说话还是有点力度的。你们要是不给我道歉,以后再也别想跟海羽集团合作!”王平瞪着我俩说道。
陆雅萱点了点头道:“好,你现在就给你们海羽集团的董事长打电话,告诉他以后别跟北方国旅有生意往来。我看看,你到底有没有这么大的力度。”
“咳咳”
王平慌了一下,按理说,他这种小领导手下的小领导,肯定是没资格直接给董事长打电话的。
我估计,他就算知道陆海的电话号,都不敢因为这事儿打给陆海。
“我们董事长日理万机,现在正忙着,没时间接电话!”王平随口道。
“你不打是吧?好,我帮你打。”
我本来想阻止陆雅萱,实在是感觉有些大惊小怪了。
可陆雅萱甩开了我的手,电话已经打出去了。
“喂,爸!”
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