《沟通让人生更完美》正文2卖弄口才――失人心

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   办事提醒：
    ☆任何时候，富于雄辩固然好，但脚踏实地地付诸行动更值得肯定和赞赏。
    ☆轻易许诺往往会失去信用。
    ☆多言有害，不是要你不言；重实际行动，也不是要你只做不说。应提倡的是：不言则已，一言则直指要害并实行之。这才是对待言论及行动的正确态度。
    孔子说：“花言巧语，足以扰乱德性。”所言极有见解和启发意义，任何时候，富于雄辩固然好，但脚踏实地地付诸行动更值得肯定和赞赏。可许多人常疏忽了这一点，一到得意之处便忘形，口若悬河，卖弄口才。
    老子也曾说：“多言则穷。”意思是轻易许诺往往就会失去信用。可以说，这是对为政多言弊害的极好论述，言论一旦脱口而出，便无法再行收回，所以不能不慎重对待。
    古人曾说，十句话中对了九句，未必有人称赞，但如果有一句说错了，就会招致各方面的责备怨尤；十次计谋九次成功了，未必能得到奖赏，但若有一次计谋不成功，就很容易招致各方面的批评诽谤。所以，君子处世宁可沉默寡语，也不愿急躁多言；宁可显得笨拙些，也不愿自作聪明。
    实际上，多言常会招祸的弊端尚不止这些。多言的失误，会使人失去信用，失去部下或上司对自己的诚信。对于一个领导者，这是许多致命弱点中最为可怕的。一旦失去诚信，其政治生命也就岌岌可危了，所谓“言而无信，不知其可也”便是。
    当然，多言有害，不是要你不言；重实际行动，也不是要你只做不说。应提倡的是：不言则已，一言则直指要害并实行之。这才是对待言论及行动的正确态度。
    唐代的魏征以直言敢谏而闻名。他开始是追随太子李建成。唐初太子之争，李世民终得其位。他知道魏征的才能，召见并质问说：“你为什么要挑拨离间我们兄弟？”
    魏征坦然答道：“如果太子李建成早听我的劝告，也不会有今天的下场。各为其主，我忠于我的主人李建成，这有什么错呢？管仲不是还射中小白的带钩吗？”
    李世民因其直率诚信，顿时释然，并委以重任。后来唐太宗曾把他的直谏作为自鉴的镜子。他之敢言，有时气得唐太宗大呼要杀了他这个“田舍翁”。但他并没有被贬或受到损伤，这当然是与太宗之开明有关，但无疑，他之多言则确实切中时弊。另有一点，无论他言论多寡，其首要前提是为了国计民生，词气忠恳。
    魏征应当庆幸自己遇上了李世民这样的“明主”，才能避免了因“口舌”而招致的杀身之祸。但是毕竟这样虚言听取不同意见的上级是不多的，在魏征生活的唐朝之前大约400年的东汉末年，就有一位“才子”杨修，因为多说了几句话，而被砍了脑袋。
    杨修才华出众，曹操委任他为主簿。但杨修为人恃才放旷，数犯曹操之忌。
    曹操曾命人营造了一座新花园。造好之后曹操前往观看。看过之后不加评论，只取笔在大门上书写一“活”字而去，人们都不解曹操之意。
    杨修看了之后说：“‘门’添个‘活’字，乃阔字也，丞相嫌园子的门太大了。”
    于是，工人们另筑园门，待改造停当，又请曹操观看，曹操看后大喜，问道：“是谁知道我的意思改了园门？”
    “是杨修。”左右答道。
    曹操虽口中称赞杨修，但心中却十分嫉恨。
    又有一日，塞北有人送酥果一盒给曹操。曹操写“一合酥”三字于盒上，放在案头。杨修见了，竟取匙与众人分食之。曹操惊问其故，杨修答道：
    “盒上明明写着‘一人一口酥’，岂敢有违丞相之命？”
    曹操虽然笑了，但心里却十分恼怒。
    后来曹操屯兵汉中与蜀军对峙，日久不决。想进军攻打，又被蜀将马超阻碍不得前进一步，便想收兵回洛阳。曹操见碗中有鸡肋，不禁有感于怀，自言自语道：“鸡肋！”杨修听到了，便令随行军士，各自收拾行装，准备回归。
    有人把这个情况告知大将夏侯?，夏侯?大惊，忙请杨修至帐中，问道：
    “先生为何收拾行装？”
    杨修答道：“丞相喝鸡汤而口中喊鸡肋，可知不久就要退兵了。鸡肋，弃之不甘，食之无味；现在我军进攻不能取胜，退兵又恐人耻笑，可是在这里驻扎又无益处，不如早日班师。我想不久丞相必定下令收兵，所以我先收拾行李，也免得临时打点不及。”
    夏侯?说：“先生真是深知丞相的肺腑啊!”
    于是，也命部属收拾行装。
    当天夜里，曹操心神不定、不能入睡，便在营寨内巡视。看到夏侯?营中的将士都在收拾行装，大为吃惊。他急忙召见夏侯?，夏侯?言道：
    “主簿杨修已知丞相有撤退的想法，故尔命军士们早做准备。”
    曹操又召见杨修，杨修便讲了自己对鸡肋这句话的理解。曹操大怒说：
    “你怎敢造谣惑众，乱我军心？”
    喝令刀斧手将杨修推出斩首。
    杨修就这样掉了脑袋。杨修丧命的原因就在于他只顾显露自己的才华，却没有顾及别人的脸面和尊严，结果招致杀身之祸。
    这个故事还验证了韩非子的话：“在向人进言时，若无意中把对方认为秘密的事给泄露了，就将招致杀身大祸。”
    不然，聪明一世的杨主簿，怎么会有如此下场呢?
    办事关键点：聪明人处世宁可沉默寡语，也不愿急躁多言；宁可显得笨拙，也不愿自作聪明。切记卖弄口才是征服人心的大敌。 ;