沟通让人生更完美最新章节目录
年前,我们这帮地位低下干着粗活的建筑工人每天挤着早班车,半睡半醒的我们把蓬乱的头蜷缩在脏兮兮的衣领里面,阴沉着脸,互不搭理。
一天,一个陌生的家伙加入到我们中间。大家懒得多看他一眼,他上车时先和司机打招呼:“先生,你好!”在他就坐之前又转身朝后面的我们友好地笑笑。司机毫无表情地点点头,其余的人态度冷漠。
第二天这个家伙情绪高昂地跳上车。他笑容满面地问候:“各位早上好!祝大家一天都开开心心!”我们这帮粗人对此感到诧异和莫名其妙,我们中的两三个愣愣地看了他一眼,不情愿地咕浓着:“好!”
第二个星期,我们更惊奇了。这个家伙竟穿上了套旧式的西服,系着一条同样过时的领带,很明显,他稀疏的头发精心梳理过。他每天都快乐地向我们问好,渐渐地,我们大家也开始偶尔和他点点头和搭话了。
一天早晨,这个家伙抱着一束鲜花走进了车厢。“一定是送给你女朋友的吧?查利。”司机微笑着问道。其实,我们不知道他是不是叫查利,但这并不重要。查利略微害羞地点点头,说是的。
我们这帮人热地鼓起掌来,有的还吹起俏皮的口哨。查利鞠躬表示谢意,然后又把那束花高高举起,像芭蕾舞演员一般优美地转了几圈,然后才坐到位子上。我们大家都看呆了,掌声再次响彻车厢。
从那以后,每天早晨,查利都要带一束鲜花上车。鲜花把车厢装点得鲜亮美丽,我们的心情也变得轻松愉悦起来。慢慢地,我们中的有些人也开始带花插入查利中的那束花中,他们互相推搡着,笨拙慌乱地把花插进去,黝黑的脸上闪着平常难见的柔情,柔情中又透着明显的难为情。“你好!”“你好!”大家开始笑着互相问长问短,兴致勃勃地开着玩笑,分享着报纸上的各类趣闻。
查利用自己的热情、执着和善良,将一群谨慎的只知踏实干活的陌生的建筑工人吸引到自己身边,让这帮木讷的人很快地接受了他,从而一起分享着生活的快乐。
不同的人,你应该运用不同的谈话方式。稳重型的人一向比较深沉、多虑、内向含蓄,那么你与其谈话时就得“谨慎小心”,要字斟句酌,切不可信口开河。实际上,在特殊场合与任何类型的陌生人交往时,都应如此,而对于稳重型的陌生人尤甚。
、准备好说话内容。
与稳重型的陌生人打交道时一定要注意,跟这一类型的陌生人交往,你必须准备好说话的内容,那些毫不着边儿的话语你最好别说,否则对方会很厌烦你。
说话要捡重点、有条理地说,没有头绪的交谈大多数人都不喜欢,何况是深沉多虑、内向含蓄的稳重型的人呢?你只有切中要点才能引起他的兴趣。
所以,你必须好好准备一下说话内容,理清思路再与其交谈,你可以从以下几个方面考虑:
(1)、让对方对你的话题感兴趣。
如果对方对你的谈话不感兴趣,也没有一个共同关心的主题,双方都缺少共同的注意力,对方的思路会不断地溢出你的谈话范围,而想一些其他的事情。这样你的谈话便成了一种自言自语,有的谈话者因此将责任推诿给对方,说自己是在对牛弹琴,殊不知对方可以如此反诘,你是牛对人打响鼻,人当然不知所云了。
(2)、所说的话要具有针对性。
现代生活的步伐不断地加快,而人的时间是那么的有限,如果你的说话不具有实在效率的话,你的说话是不会受欢迎的。所以,你说的话必须具有针对性,能解决某一方面的问题,或提供他人一种切实有效的方法,或给人信心,使他能更好地面对实际问题。切忌鸡毛蒜皮、眉毛胡子一把抓。
(3)、所说的话让他有一种愉快的感觉。
说话时要适当地调整气氛。你可以适时地做些调侃,制造些幽默,并以此来抓住对方的兴趣,但不能肆意游离于谈话的主题之外,否则你的谈话虽然具备了趣味,但却失去了实际的价值。
当然,这里所谓的原则只是启示,每个人都有自己的体会,都有着找到使谈话有效的关键方法。但是,如果你能从态度上做到端正,具体用哪一种方式反而是其后的事情。
、请稳重型陌生人发言。
稳重型的人虽然一向比较含蓄,不善言谈,但是他们毕竟不是哑巴。“不鸣则已,一鸣惊人”,他们一旦说话,则每句话都是要害,决不废话连篇。这是他们的性格决定的,同时,他们也讨厌别人废话连篇。
纽约冬日的一间咖啡屋里,一对年轻的男女相对而坐。看样子他们刚刚认识不久。女孩一直在絮絮叨叨,而男孩则沉默着。
好几次男孩想开口,女孩就用一个断然的手势压住了他,于是男孩便乖乖地闭上嘴,显然这女孩沉浸在亢奋的说话境界里。
大约一个小时过去了,那男孩实在没多少兴致,便忍不住站起来:“小姐,我们走吧!”
“噢,迈克,请坐下,听我说,我还没说完呢!”女孩说。
男孩子没办法,只得重新坐下,点了一根烟,又忍受了15分钟。最后他实在没法听下去了,便说:“对不起,罗丝。你知道的,我母亲不喜欢我回家太晚。我得先走了!”他拿起桌上的帽子,朝她勉强露出个微笑,转身走出了咖啡屋。
那女孩气得脸色泛红,大叫:“喂!迈克,迈克,你回来!”但是迈克并没有回来,他消失在咖啡屋的外边。罗丝颓然捂着脸,泪水不停地往下掉,她伤心地自语着:“迈克,为什么我的话你不愿意听呢?难道你真的厌烦我了?”
女孩之所以令自己陷入尴尬境地,是因为她自私得只顾自己的感受,而忽略了对方的心情,特别是剥夺了对方发言的权利,就算再稳重的人也难以忍受。
当你遇到稳重型陌生人时,不妨在你长篇大论的间隙里,给他一个发表自己意见的机会,问一声对方“有何看法”,不论稳重型人士此刻是否准备发表自己意见,他都会很高兴,他会觉得这是尊重他的一种表现。而且,你也可借助这一问,重新调整你的思维方式。切忌不看对方脸色而滔滔不绝一泻千里的长篇大论。
、把握好时机。
一个人不论谈话多么有风度,如果把握不好时机,也不会达到说话的目的。因为对方的内心是不断变化的。要想让对方接受你,你要选择恰当的时机,找到双方共同关心的话题。切入话题不但要注意双方所关心的共同点,还要考虑在什么时候最好。
总之,与稳重型的陌生人说话时,你要在谈话前仔细地分析,找到合理的、适时的谈话情境、谈话风格以及谈话的内容,那么,让对方接受你不过是水到渠成的问题。
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