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在易购集团宝岛总部,李建辉就欣建系旗下零售产业发展进行了再部署。
经过这几年深耕宝岛市场,欣建系零售百货在宝岛北部占据了主导优势,尤其是在台北、新竹、新北、桃园等地,易购集团占据了超过70%的零售百货市场。
只是在宝岛南部易购集团并没有占据优势,今年李建辉希望能够让易购集团彻底占据宝岛零售市场主导地位。
“李生,目前在宝岛南部我们的主要对手是7-11公司与统一集团合作的7-11,以及统一集团与伊藤洋华堂合资的洋华堂,另外在高雄和台南沃尔玛、家乐福也占据着不小零售百货份额。”
相对于宝岛南部,东华会影响最强的还是在北部,这也是为何易购集团在宝岛的发展南部远远落后北部。
另外高家在台南、高雄等地的影响力不小,加上与美国以及日本零售百货合资,让其快速占据宝岛南部市场,这也是易购集团在南部地区发展不太顺的主要因数。
不过这次李建辉不管高家在宝岛南部有多强的影响力,易购集团都要拿下这片市场。
为了达到这一目的,李建辉特意调易购集团副总裁吴仁晖前来香江,统一指挥连卡佛、屈臣氏、宜家便利店、易购电器大规模进军宝岛南部市场。
而且李建辉还准备率领高层前往高雄,与当地政府以及企业进行一些合作,协助旗下零售企业在当地的扩张。
东华会旗下地产也将大规模进入宝岛南部市场,以增强东华会在这边的影响力。
作为易购集团副总裁兼任屈臣氏总裁的唐健明就宝岛南部零售市场提了一些自己的看法,其中主要就是价格和服务。
有着易购集团庞大的采购体和物流体系作为支撑,在成本上面易购旗下零售产品更具优势。
但目前易购集团旗下面临最大问题是扩张过快,员工职业素养培训并不不是很到位,在服务上面与沃尔玛以及家乐福等还有一些差距。
这次大规模进入宝岛南部零售市场,首先要做好的就是员工的培训,提高自身的服务,只有这样,易购集团才能够在宝岛南部零售市场占据主导。
对于唐健明提及的问题李建辉也比较清楚,易购集团也在加强旗下店长和预备店长的培训,只是易购集团扩张速度远远快于集团的人才储备,以至于在员工服务上面与同行相比还有一些差距。
不过这方面的问题随着当地市场逐渐稳定下来之后会慢慢改善,现在正是零售百货全球各地大规模抢占市场的时候,李建辉可不会因小失大。
易购集团目前还没有到停下扩张脚步整顿内部的时候,不管是宝岛市场,还是东南亚市场,都是新兴市场,还没有被世界型零售巨头主导,正是易购集团大规模在这些地区高速扩张的时候。
一但错过了这一时期,要再想进入这些市场并且成为主导,那时候要付出比现在多出数十倍甚至上百倍的成本,甚至永远的被挡在这些市场之外。
当然,李建辉也很重视唐健明的意见,快速扩张并不意味着不在乎员工职业素养。
为了应对这一问题,李建辉特意向易购集团宝岛公司总经理说道:“我们宝岛这边仅仅对店长、预备店长培训班还不够,我们公司高层还有抽时间亲自到店里,为我们员工进行培训,以提高我们集团服务水平。
另外,我们集团也要对这方面出台符合时宜奖惩规则,以加强员工的积极性。
我相信在多措并举之下,我们集团的服务水平会逐渐缩短甚至是超越沃尔玛、家乐福等巨头企业。”
至于说产品方面,李建辉旗下拥有太多的优势,就比如水果方面,有着和内地的合作,很多宝岛没有的水果连卡佛能够相对廉价提供。
在会议结束之后,李建辉还和关佳慧、唐健明等一起前往了再建的连卡佛购物中心。
这是连卡佛目前旗下在建的两座之一,另外一座则是在香江鸭脷洲。
作为独栋购物中心,未来经营如何,目前连卡佛高层也没有底,因此现在也规划建设了这两座,待正式投入运营之后,高层在根据运营情况决定是否大规模建设这种一站式购物中心。
易购集团宝岛公司总经理李利煊在陪同李建辉等人参观的同时,也向其汇报了购物中心建设具体情况。
根据李利煊所言,连卡佛(台北)购物中心在今年底能够完成主体施工,明年一月份正式进入内部专修,预计明年七月份能够正式投入使用。
因为鸭脷洲那边开工时间远早于这边,因此首家营业的连卡佛购物中心是落不到这边了。
“因为这是独栋一站式购物中心,而且是由连卡佛负责经营,其运营方式和会德丰广场有着明显的区别。
会德丰广场实质上只是提供场地,将内部门店租给商户经营,会德丰集团只收取租金。
而连卡佛一站式购物中心是为了给客户更好的购物体验,并不是去做一个包租公。
因此你们目前要多考虑如何运营购物中心,并且拿出方案来,各地也要结合当地实际,做出相应调整,更好的满足当地顾客购物需要。”
连卡佛购物中心自然不可能全部只是连卡佛一家的产品,至少餐饮、儿童游乐区、影院李建辉不会让连卡佛插手。
连卡佛主要重心还是在零售百货这一块,相关配套的则和会德丰广场一样当个包租公。
未来在一二线城市主要发展会德丰广场,在市场相对较弱的三四线城市则建立连卡佛购物中心,以这两种建筑成为欣建系商业地产发展支柱。
在这方面唐健明并没有多提意见,毕竟他主要还是管理屈臣氏的事物,连卡佛购物中心是由连卡佛集团负责,并不在他的业务范围之内。
因为欣建系庞大的构架,内部也相当复杂,尤其是易购集团,旗下连卡佛、屈臣氏与易购集团平级,而且作为上市公司独立运营,易购集团并不会干涉连卡佛与屈臣氏的发展。
随着今年宜家便利店和易购电器、易购物流相继上市,到时候易购集团更多像一家投资公司,一般不会插手这些企业管理,只会协调这些企业发展与合作。
等到一定时候,李建辉会取消易购集团这一构架,让连卡佛、屈臣氏等直接由会德丰控股来控股。
到时候会德丰控股旗下将会拥有会德丰置地、连卡佛、屈臣氏、宜家便利店、易购电器、易购物流六大十四级集团子公司,另外还拥有一家十二级子公司会德丰院线。
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