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接下来的几天里,整个凤凰文化最忙碌的部门就是企划与法务了。
企划部全员取消休假,全部在加班加点进行西玛拉亚这个项目的工作,公司副总方乔更是亲自上阵,每天都在电脑前工作十几个小时,就是为了设计西玛拉亚的宣传海报。
光是初稿就被她推翻了十几次,稍微有点瑕疵不满意,立刻就推倒重做,标准相当之高。
而法务部门也在紧张忙碌的状态中,方扬亲自指示他们要毫无遗漏地收集所有对凤凰文化的负面报道,尤其是其中毫无事实根据,完全是信口胡诌的言论要重点记录下来,并且提前查阅相关法律条文,做好诉讼的一切准备工作。
本来在信誉危机中,应该最忙碌的公关部门,反而变得有些清闲,他们只是按照方扬的指示发了一份简单的声明,声称近期针对凤凰文化的所有报道全都不属实,凤凰文化保留诉诸法律的权力云云。
榕城晚报的系列报道依然还在继续,而且由于凤凰文化方面反应的无力,庄东的稿子更是变本加厉,如今已经不再是说什么“某公司”了,而是直接指名道姓地说“凤凰文化”,而且最不要脸的是,那天在报社前台他自己编造的那些话,竟然真的炮制成了一篇报道。
报道的名字就叫做《凤凰文化董事长方扬:想要钱?没门!》
文章中庄东极尽污蔑之能是,凭空炮制了许多所谓方扬的言论,还声称在采访过程中遭到了方扬的人身威胁。
这篇报道再配上前期的系列评论文章,立刻就在榕城范围内造成了不小的影响。
《榕城晚报》的官方背景,让读者先入为主地会相信他们的报道,而且庄东的稿子里言之灼灼,如果不是事先对事情有了非常深入的了解,很有可能就会被庄东误导。
庄东还很阴险地在报道的最后附上了一个“延伸阅读”的部分,在这里详细介绍了凤凰文化的背景、公司地址以及与896频道的关联关系等等。
民众一下子就全都知道了,原来近期在榕城迅速走红的896频道就是这家凤凰文化公司在运作的。
本来不少听众在听了朋友介绍,或者打车的时候听到896频道的节目觉得不错,下来之后自己也会偶尔收听。这一类听众不算是电台的铁杆粉丝,但数量却是最庞大的。
而因为《榕城晚报》的报道,这部分听众有不少人都路转黑,放弃收听896频道的节目。
最新一期的收听率调查情况显示,几个月来一直高速上升的收听曲线第一次出现了拐点,呈现了下滑的趋势。
紧接着《榕城晚报》又在抛出了一篇报道,更是引起了轩然大波。
这篇名为《起底凤凰文化传播公司,到底有多少不为人知的黑幕?》的报道,标题就显得危言耸听。
而正文的内容更是花了很大的心思。包括当初方扬因为炒卖二手房赚取拆迁补偿被警方传唤,但却全身而退,而且还赚取了所谓“不光彩的第一桶金”,然后方扬通过不为人知的社会关系结识了市广电集团的某位领导,创立凤凰文化,并以公司主体承包了电台896频道等等所谓的“秘辛”。
其实这几乎都是公开的,只要有心去查,根本不需要费多大力气。
文章还大篇幅地介绍了896频道的崛起一战,就是为白血病儿童募捐的事件,影射方扬他们是故意借助弱势群体炒作,借此提高知名度。
除此之外,文章还打量采用了春秋笔法,诸如“一位不愿意透露姓名的知情者透露,凤凰文化的方总在榕城势力很大,圈内人都知道这个年轻人不好惹。”之类的话,没有具体事例,也没有具体爆料人,却其心可诛地暗示方扬底子不干净。
另外这篇报道还指出凤凰文化有雇佣网络水军,甚至进行网络公关的嫌疑。庄东列举了很多例子,包括海角论坛等知名论坛上发爆料贴,三分钟不到就遭到删除等等。
这篇报道一出来,对凤凰文化的负面影响更是极其明显。
一些从开始就在追听896频道的出租车司机,都忍不住打电话到电台热线表示了关注。
而且榕城是省会城市,这里不但有打量的本省媒体,更有几乎所有央级媒体的记者站,随着欠薪事件的愈演愈烈,一些央级媒体也开始关注此事,虽然只是在东南省频道转载了这篇新闻,但是按照这个趋势下去,很快舆论影响就会扩大到全国。
到时候网络上即便想压也压不住了。
要知道除了一些大型论坛,现在微博博客等自媒体也非常发达,即便能删除微博,但是如果形成讨论热门话题的话,那真的是删之不尽的。
凤凰文化的公关部门也开始紧张了起来。
因为这两天有无数的电话打进来,无一例外都来自各大媒体,是记者们要求采访的电话。
按照方扬的统一口径,他们一一予以了回绝,并且说公司会在适当的时候进行统一说明。
凤凰文化的不回应,自然被解读为做贼心虚了。
榕城晚报社和庄东更是得理不饶人,一篇篇采访报道和评论文章不断出炉,变着花样虐凤凰文化,这也创下了《榕城晚报》历史上的一个记录——连续十天对同一事件进行深入报道。
作为896频道总监,宋晓云也终于有些坐不住了。
因为这个负面事件对于896频道的影响越来越大,她不知道方扬到底是怎么想的,这次的危机公关在她看来简直是弱爆了。
如果不是方扬一直以来的表现给了她信心,她都要忍不住怀疑方扬是不是真的被凤凰文化戳到痛处,因为辩无可辩所以乱了阵脚了。
这天方扬从学校上完课,刚到896频道自己的办公室坐下没多久,宋晓云就敲门走了进来。
“方总,任由榕城晚报这么胡闹下去可不是个办法啊!”宋晓云一进来就开门见山地说道,“我们会非常被动的!”
方扬一边伸手打开电脑,一边微笑着说道:
“晓云姐,我不是让公关部发表声明了吗?我们已经表明态度和立场了呀!”
“那管什么用啊?”宋晓云焦急地说道,“人家报道一篇接一篇,我们一纸轻飘飘的声明,说了跟没说一样!你知道现在外面怎么传吗?都说我们凤凰文化自知理亏,所以当了缩头乌龟……而且还有人说我们仗着背景硬,对媒体的报道故意不理不睬,还说这事儿最后肯定是不了了之……总之什么难听的话都有!”
方扬依然面色平静,他微微一笑说道:
“晓云姐,嘴长在别人脸上,他们要怎么说咱也管不着啊,不是吗?再说我们开公司是为了赚钱的,他们爱说说去,我们又不少赚一分钱!”
“方总……”宋晓云觉得现在真是有点皇帝不急太监急了,不过她实在是忍不住焦灼的心态,说道,“谁说不影响我们赚钱的?现在896频道的收听率已经在下降了,说明我们的口碑因为这件事情受到影响了!”
“有升有降很正常吧?”方扬说道,“怎么可能一点起伏都没有呢?”
“可是我们几个月来都是在上升的,频道在井喷发展时期,收听率下降是很反常的事情啊!”宋晓云说道,“而且已经有广告客户提出要中止合同了,理由就是我们公司的形象不好,担心在我们这边做广告适得其反……”
方扬的脸色变冷了一些,说道:
“通通答应下来!并且把这些客户列入永久性黑名单,以后我们896频道,不!整个凤凰文化不会跟这些公司有任何业务上的交集!”
“啊?”宋晓云楞了一下。
她这两天都在协调这件事情,就是为了安抚那些产生动摇的客户,没想到方扬却要采取如此激烈的措施,这让她有些错愕。
“方总,这……有些不妥吧!”宋晓云迟疑道。
“晓云姐,你还看不明白吗?”方扬微笑着说道,“只要我们发展好,客户从来都不用愁的,之前不都是他们求着你给分一点广告时段吗?过去我们不缺客户,现在也一样,将来更是如此!所以一些墙头草而已,让他们有多远给我滚多远!”
宋晓云说道:
“可是现在我们公司……”
“现在怎么了?”方扬淡淡地反问了一句,然后说道,“晓云姐,困难是暂时的。这件事情我心里有数,你们也不用担心太多,按照我的安排把各自的工作做好就行了!”
然后,方扬盯着电脑屏幕,若有所思地说道:
“很快就会有个了断了!”
说这句话的时候,方扬的目光中充满了冷冽的锋芒,宋晓云隔着电脑屏幕也不禁觉得心中一寒。
出于对方扬的盲目信任,宋晓云终于忍住了没有继续劝说,她叹了一口气,然后点头说道:
“我知道了,方总。”
“晓云姐,底下的员工如果有什么思想波动,你要做好安抚工作。”方扬盯着电脑屏幕,头也不抬地说道。
“好的,你放心吧!”宋晓云站起身来说道,“方总,那我先出去了……”
“好,辛苦你了!”方扬将目光从电脑上收回来,微笑着对宋晓云说道。
宋晓云带上门离开后,方扬掏出手机来拨打了一个电话,接通后方扬淡淡地说道:
“大军,你发来的东西我收到了,做的不错……既然已经搞清楚了,那我一事不烦二主,接下来还有件事情,也麻烦你帮我处理一下吧……”
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