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到办公室,杨欣坐在电脑前,默默地沉思着,周围那一起行动,明显是联合起来了,如果这条路上只有三两家手机店铺还好说,问题这是二十多家,这么多家店铺联合压制一家,如果没有巨大的优势和相应的应对措施,可就麻烦了!
竞争,杨欣不怕,这些人所能想出的手段,不外乎就是降价,折扣,礼品,促销,赶上周末和节假日,没准儿还会搞点活动什么的。
这都不是重点,降价,折扣,小礼品这些手段欣莹这边也可以做,你降,我也降,可问题是降价之后呢?能永远保持低价吗?不要赚钱拉?
人家二十多家店铺联合降价,可以把损失分摊,降到最低,而欣莹却只有一家,降价这点上来说实在没什么可操作性。
本身欣莹走的就是高端路线,高品质也就意味着高价位,降不降价无所谓了,世界上的顶级品牌几乎从不降价,一样畅销,说到底,只要有足够的优势,价格不是问题。
广告也打出去了,而且正在继续,店铺的知名度正在不断上升。
杨欣想了下,如果他们只是这么促销,那实在没必要跟风,也不用担心,因为一部手机的利润也就那么多,他们不可能降低太多,和以旧换新带来的好处相比,这点蝇头小利也就不算什么了,现在的顾客都精明的很,这点差别还是看得出来的。
只是。要防止他们用其他手段,比如小林提起过地事情!
于是乎,星期二这一天,欣莹依然保持了近两百部手机的销量,周围店铺的销量也各自有所提升,但是和因为降价而放弃的利润相比,这点增长明显的得不偿失,甚至有几家店铺还碰到了退货事件。
欣莹位于淮山路中段,有客人一进入淮山路。就被各个店铺的降价促销手段弄花了眼,一时贪小便宜就买了一部手机,可是拿着手机再往下走,看到欣莹的以旧换新业务之后。顿时又觉得省那点钱买便宜手机不合算,根本比不上多花个百八十块钱买一部三年包换的,于是,拿着还一次没使用的手机就回去找店家退货了……
退货?这年头通常都是掏钱轻松。要钱困难,交给店家地钱想再要回来,那肯定是不容易了,手机本身质量也没什么问题。你凭什么退货啊?
在销售员的一再追问下,有顾客就说出了原因,传到老板的耳中。把老板差点气死。又是该死的欣莹……
退货不成。顾客自然有怨言,回家和亲朋好友提起这事儿。无形中也给欣莹做了下宣传。
傍晚下班地时候,店里的姑娘们一个个看起来都非常开心,周围店铺都降价,只有自己这里没有,她们还担心影响销量呢,这毕竟影响到销售提成,直接和她们的收入挂钩,而现在看来,好像没什么影响,今天周二又不是客流高峰,依然能保持如此销量,其实还是有所增长的。
销量多了,她们地提成也就多,收入提高了,怎么能不高兴呢?
几家欢喜几家愁,或者说是一家欢喜几家愁,欣莹这边从老板到员工,脸上都挂着开心满意的笑容,周围店铺的老板可就不乐意了。
小小的淮山路可谓是暗潮涌动,这些老板晚上回家,都在寻思,该怎么才能把欣莹地发展势头打压下去,关系好的,平日里互相有联系的,还通个电话商量一下。
杨欣晚上回家打电话把这事儿和沈老一说,老人家地意思依然是兵来将挡,水来土掩,以不变应万变。
两人一致认为,一条街道上开了二十多家店铺实在有些太多了,欣莹要发展,势必会挤走一部分,只是这个手段要温和一点,不能太过激烈,一棍子把人砸死,很容易引起剧烈地反抗,温水煮青蛙才是王道。
沈老地这个建议正和了杨欣的意,他性子本就有些沉稳,可是在一边偷听地李石头却不一样了,听到他杨哥和师傅的对话,又忍不住开口了,“我靠,杨哥,我们的优势那么大,那就和他们干啊,他们降价,我们也降,以后再涨回来就是了,还有啊,你店里经营的种类好像太少了吧,干脆把所有牌子的手机的都摆上,我保证,用不了几天,就能把他们挤垮!”
他这边插话,那边沈老的一顿臭骂却是少不了了,挨骂之后,他只能悻悻地挂上电话去练功,沈老接着说道:“石头刚才说的也有道理,杨欣,你怎么看?”
“呵呵,他说的我早就想过了,如果我把所有品牌,所有档次的手机都摆在货架上,客人一定爆满,数钱数到手抽筋啊,不过我还是想走精品路线,既然这个市场不可能形成垄断,那为什么不给别人留条活路呢?再说了,垄断犯法啊。”杨欣不假思索地说道。
“你小子就是太善良了,不过和气生财,如果一上来就把别人逼死了也不好,狗急了跳墙,兔子急了还咬人呢,这人嘛,哼哼,能用的手段就多了!”沈老不无担心地说道。
“不是我太善良,而是您老说的那样,和气生财嘛,做生意是为了求财,我这一开业就把别人都挤走了,人家还不恨死我啊?没什么深仇大恨的犯不着如此!”
“哼,你这么想,人家可不一定领情,总之你小子还是小心点为好,我最近有点事儿,等我忙完了就带李石头去莱城,到时候就什么都不怕了!”
“放心吧干爹,我又不是小孩子了,有数!”杨欣笑着说道。
再聊了几句之后,挂上电话,杨欣就去了书房陪薛莹莹学习。以前,是薛莹莹给他补课,现在,他没必要学那么多了,倒成了他陪薛莹莹。
第二天上午,他又去了店里,和员工们打了声招呼,
罗雨和小林叫进了店里。
“眼下的情况你们俩应该也看到了,怎么样。有什么看法?”
罗雨泡茶,倒水,现在,收银员也有了。用不着她这个未来地店长去做那些,不过杨欣也没让她继续做销售,而是担了个类似于大堂经理类的职务,做的事情很多很繁琐。却不是很累,而且杨欣发现,这个女孩子的能力真的很强,什么多做得来。小到打扫卫生淡茶倒水,大到账务结算资金入账,有时候还能提点建设性意见。
“这很正常。他们感觉我们的店铺威胁到他们的销量了。采取行动促销是肯定的了。”罗雨忙完了。坐下说道。
小林在旁边点头同意,沉吟了一下。又道:“老板,上次我说的事情或许也有可能发生。”
“是有可能,不过那是你地工作,如果出了纰漏我可要找你!”杨欣笑着说道,“你们说说,我们用不用像他们那样降价,或者搞点什么促销活动?”
“不用!”两人异口同声地说道,小林和罗雨都是聪明人,知道适可而止的道理,而且最近店铺的发展势头,让他们非常有信心!
杨欣笑了,道:“好,我们就照常经营,让他们闹去吧,不过你们最近也要上心了,罗雨负责管好其他姑娘们,小林你眼睛要看准了,别收些没用的东西回来,还是那句话,只要是我们销售出去地,哪怕顾客把它拆零碎了,也要回收!”
店铺的成绩喜人,每个员工都很满足,也很有信心,要说心里还有什么疙瘩,那就是这个闻所未闻的以旧换新业务了,谁都想不明白,老板把这些废旧手机回收回来,只收取少量的费用就给顾客一部崭新地手机,这废旧手机到底该如何处理才能保证不赔钱?
难道,他和手机生产厂家有什么联系?
不过,不明白归不明白,却没人再开口询问了,他们都能看出来,老板不喜欢别人问这个问题,也不希望他们问,想想也能了解,这毕竟是商业机密嘛,如果大家都知道了,那店里的优势就不存在了,找到一份好工作不容易,谁都不想因为自己的多嘴而丢掉工作。
给罗雨和小林交代了一下,就让他们去工作了,杨欣从书架上抽出一本中医药的书翻看了起来。
半上午地时间眨眼而过,他的精力集中起来,全部投入到书本之中,脑海中一般就不会再想其他什么事情了,总是觉着时间过的很快。
抬头看了看时钟,已经九点多了,夹上书签把书合上,杨欣起身走出办公室,他这个做老板地虽然不用每天守在这里,可既然来了,就不能一直呆在办公室里吧?说什么也应该出去看看才对。
眼下不是周末,店里地客人并不是很多,可就这样,也足以让其他店铺眼红了,杨欣站在办公室门口扫了一眼,忽然觉着,那边站在柜台前地身影怎么那么眼熟呢?
“美女,如果我买他几十部手机,你能不能赏脸陪我吃个便饭啊?”杨欣走进了,听这声音也很熟悉!
“咯咯咯,如果你真买那么多,陪你吃顿饭又有何不可?不过你得先问问我们老板同不同意才行!”女孩儿已经看到杨欣走过来了,笑嘻嘻地说着。
那人刚要说话,就觉得肩膀上一股大力传来,耳边有人叫道:“死胖子,你又来调戏我的员工?!”
待那人转过脸来,不是胖子是谁?原本色迷迷地表情,现在已经变成呲牙咧嘴了,他一边揉着肩膀一边恨恨地说道:“杨欣,你那么大力气干什么,我靠,疼死我了,比倪鲍那家伙还狠!”
“好了,快别装了,走,去办公室,少在这儿耽误我的生意!”杨欣才不信自己的力气有那么大呢,胖子肯定在装可怜,于是二话不说,揽过胖子的肩膀就往办公室走去。
“你伤害了我,却一笑而过……”胖子忿忿地唱了起来。
杨欣翻了翻白眼,一把把胖子推进办公室,道:“死胖子,再少来调戏我的员工,耽误生意,小心我让你赔钱!”
“什么叫耽误我生意,我可是要来买手机的,你刚才没听到吗?”胖子一屁股坐在沙发上反驳道。
“对,来买手机的,买他几十部回去当饭吃是吧?信你才怪,说吧,找我有什么事儿?”
“嘿嘿,也没什么,我这不无聊吗,正好路过你们这里,顺便过来看看你。”胖子笑眯眯地说道。
“我呸,什么叫来看我,是来看MM才对吧?”杨欣不屑:“对了,喝点什么,茶?”
“给我来一杯茶吧,我尝尝你这儿有没有什么好茶。”
杨欣一边泡茶,一边说道:“好茶肯定没有,你就凑合着喝吧,说吧,你来找我到底有什么事儿?”
胖子往沙发上一靠,悠哉游哉地翘起二郎腿,道:“我本来还真没什么事儿,就是路过来看看你,顺便中午找你喝酒,不过现在看起来,好像你有事儿了吧?”
“我?我能有什么事儿?这不挺好的吗?”杨欣把泡好的茶叶放在胖子身前,疑惑地说道
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