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安德逊争辩道:“但是我们已经写明了它的名字,还特意注明了它的花语!”
李嘉豪激动的说道:“我母亲只懂得国文,她哪里懂得英文?再说她已经很努力的在避免出错了,她每次来买蔬菜,都只买熟悉的。”
安德逊道:“先生,我理解您的心情,先生,但我们真的尽可能来保护您和所有消费者了,每一种蔬菜和鲜花都有名字,所有超市都是这么做的。”
“你们这属于误导消费者。”李嘉豪怒道,“镇长,请您来裁决这件事。”
一名服务员忍不住了,说道:“绿色植物区不是所有东西都能吃的,这是常识呀先生,谁知道你们会吃水仙花?”
另一个女服务员说道:“它那么美,你们怎么忍心吃了它?”
王博不耐烦的摆摆手示意他们安静:“你们是逗我玩?对这些老人来说,这里的东西不能吃买来干嘛?”
旁边有白人声援超市:“这种事可不能怪超市,水仙花在英国已经出现几百年了,从没有人吃它中毒。”
“你们英国人只会做土豆,不会炒其他菜,所以一直中不了毒啊。”一名华人模样的男子说道,然后周围一片哄笑。
林淑芬对那英国人说道:“先生,请您尊重我们作为受害人家属的心情。好的,您说这是水仙花,那么鲜花不是按根卖吗?你看这些,剪的这么整齐还捆一起,如果不看名字,那我会将这些鲜花当做英国进口蒜薹。”
老王点点头,说实话他也可能这么判断。
“再说你卖花就插在瓶里啊,还捆得跟蒜薹一样,要说这不是误导消费者,那我绝对不服气。”李嘉豪怒气冲冲的说道。
王博一看双方又要争辩,赶紧皱眉咳嗽:“咳咳,都给我安静点,好了事情我现在清楚了,说说你们想要的结果吧。”
林淑芬道:“我要超市一方对我们进行道歉,此外要进行经济补偿。”
安德逊摇头道:“发生这样的事,我们当然有一定责任……”
“你们的责任就是没有规定,这里的东西不卖给蠢货。”一名围观者笑嘻嘻的说道。
李嘉豪和林淑芬顿时勃然大怒,王博指着那人道:“你现在赶紧给我离开这里,否则待会我以扰乱治安的罪名逮捕你。”
那人还在为自己的小幽默沾沾自喜,一看王博等人被激怒吓了一跳,赶紧扭头走人。
王博示意安德逊继续说,后者点点头道:“我们可以进行经济补偿,但是我们无法道歉,因为在规则之内,我们没有做错什么。”
林淑芬道:“那么我们谈不妥了,等着上法庭吧。”
这件事王博要是拿出镇长的威严来和稀泥,那解决起来也不难,可是他不想这么做,他以前在国内的时候就觉得,执法者和稀泥,不光侮辱法律,还侮辱当事人双方。
他说道:“在规则之内,中心超市没有做错,这是绿色植被区,他们为每一种绿色植物都进行了标注。”
“不过,他们的标注有漏洞,只有英文标识,对某些其他族裔的人来说这些难以理解。不如这样,超市进行整改,对你们进行经济赔偿,但不必道歉。”
林淑芬摇头,坚持道:“有漏洞就意味着会犯错误,是否整改是他们的事,可我们必须要他们进行道歉。”
王博耸耸肩道:“好吧,既然你们不认可我的提议,那就法庭上见吧,祝你们双方好运。”
李嘉豪拦住他,道:“镇长,请让我们讨论一下,我妻子情绪有些激动了,请给我们点时间。”
一家四口人找了个角落讨论了起来,安德逊让两名服务员去工作,他对王博说道:“抱歉,头儿,今天麻烦你了。”
王博道:“这是我的镇子,也是我的超市,这对我来说是应该的,并不麻烦。不过,我说伙计,你能不能听我的话将这个区域分开?”
安德逊点头道:“今天晚上我就安排人将绿色植物区进行整改,把几个区域分开。”
“还有,在这里安排上导购,多安排两个,告诉他们嘴巴和腿都勤快点,有顾客来的时候,要帮忙介绍这些蔬菜。”王博补充道。
安德逊愕然道:“这有必要吗?增加额外的薪水开支而已。”
王博翻了个白眼道:“今天的赔偿款,就足够你支付一名导购的薪水了,再说,这是增加销售的手段,当有人向你推销蔬菜的时候,你好意思不买吗?”
“即使不推销,我们的蔬菜也能热销。”安德逊乐观的说道。
王博点点头,“这倒是,我父母将蔬菜收拾的很好,不过你还是得听我的,多安排几个导购。”
家庭讨论结束,李嘉豪过来和王博握了握手道:“我们接受您的调解,王镇长,这件事双方都有错,所幸孩子没有发生意外。”
王博道:“我和安德逊经理说过了,他承诺今晚就开始进行区域整改,那么经济赔偿额度是多少?”
李嘉豪道:“根据我们家庭协商,我们认为超市应该再补偿我们一倍的医疗费。”
因为新西兰强大的医疗福利,他们孩子在医院不花钱,这个一倍医疗费,就是按照医疗救护费用补偿一份。
王博看向安德逊,后者点点头道:“这个数额比较合理,我想我们可以接受。”
双方握手言和,李嘉豪最后又说道:“超市有很多摆设都并不合理,希望这次事情能成为一个教训,您需要对整个超市进行一次全体布局调控。”
确实,超市几次扩张,后来的货架都是在前面货架基础上摆放的,有些杂乱无章。
安德逊一直没有重新部署,是因为一旦要进行一次全体的布局调控,那至少要耽搁营业一周,对百货超市来说,这一周时间浪费不起。
而且因为超市之心已经升到了三级,这些不便布局并没有影响超市的创收能力。
这件事就此结束,晚上吃饭的时候,王博问父母道:“爸妈,你们能分辨出黄水仙和蒜薹的区别吗?”
博爹头也没抬的说道:“怎么,你想吃蒜薹了?黄水仙怎么吃?”
王博道:“看来我得给你们进行点科普了。”
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