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听到此处,江博不解道:“这个姓张的女子是把生发露弄到了脸上,还是怎么回事?”
茅宇辉回道:“是的,生发露是外敷擦拭的药品,与洗发膏类似,擦拭和冲洗的时候如果不小心,很容易溅射到额头和脸部。
而如果没有及时冲洗干净,等这部分生发露中的HBRM分子深入到表皮毛孔中,会激活或者再生毛囊,导致生发。”
江博又道:“可按理来说,生发露就算一两次不小心洒到了脸上,长了毛发,也不至于去做激光脱毛手术吧?
那玩意儿没了后续生发露的营养供应,应该是长不起来的,会自动脱落的吧?”
许斌这时候出言解释道:“江总,生发露中,HBRM分子的效用,除了激活毛囊之外,还有高效种植毛发的作用。
只要种植区域没有炎症,可以持续朝毛囊输送营养,毛囊就会一直被滋养下去,毛发也会一直生长不停,并且和女性体内雄激素的多少无关。
简单点说,头皮有问题的患者,停了生发露之后,头发还会脱落,但头皮没有问题的患者,停了生发露之后,头发却会依旧健康。
这位张女士的额头、脸部和下巴等部位,皮下组织都是完整没问题的,血液中的营养也跟得上,所以一旦这些部位的毛发生长起来,哪怕没有后续生发露的供应,也会一直持续生长下去。”
“这样吗。”听完许斌的介绍后,江博微微颔首,心里了解了。
通俗点说,就是如果使用者的皮肤没毛病,身体的任何一个部位,都可以长出黑黢黢的毛发,并且还弄不掉。
对于脱发患者来说,虽然治疗脱发很重要,但无缘无故额头上和脸上都长毛,却是令人更加心惊胆战的一件事情。
尽管只要使用的时候,戴上手套,并小心一点,就不会出问题了。
但人就是这样,许多人在没有吃过亏以前,并不会重视某些提醒,可当发现自己已经吃亏,再想重视的时候,却已经晚了。
茅宇辉接过话,继续道:“截至目前,我们公司已经收到了上万用户的反应和投诉,龙华医药公司那边更是多达十几万,国外也有类似的投诉,但极少。
网上从半个月前开始,就一直在报道生发露的相关事故的新闻,虽然我们的公关部正在极力压制和调解,但两天前开始就已经压不住了。
从昨天开始,我们公司和龙华医药公司的生发露销量开始下滑,幅度达到了惊人的23%。
照这种速度下去,如果不制止的话,恐怕过不了几周,生发露的全网日销量恐怕连一万瓶都保不住了。
我们这边也实在是没办法了,所以才不得不打电话惊动了您。
老板,这事儿我有很大的责任,要不是我急着……”
“现在不是说谁责任的时候。”江博抬手打断茅宇辉,倒也没有心思去责怪他。
最近的江博,很少玩手机也很少看新闻,确实没注意这方面的消息。
原本,他都还在想着生发露销量如此火爆,等六月份结束后,抽钱的时候,怎么着也得有百八十亿的账户余额进账吧?
可哪里知道,这种想法还没落实,茅宇辉就打电话告诉他出事儿了。
有点郁闷,但也不得不正视问题。
江博道:“除了销量下滑外,之前你电话里说,还有别的不好的消息,是什么?”
茅宇辉:“今天上午,药监局来人了,说是接到很多举报,要我们赶紧拿出解决的方案,不然生发露只能全网下架了。”
“先稳住药监局的人,生发露出事故,其实并不是我们的问题,总不能因为一款药品效果太好,而把它摁死吧。”江博摸着下巴道。
说起来,这事儿中润医药公司也是蛮冤枉的,神特么的效果太好,结果导致脸上长毛了。那些使用生发露的家伙,不知道做好防护吗?
出了事情,就开始起哄了,这不跟一个女的去夜店找男人,结果因为男人太强了,爽过头了,女的不服然后跑去投诉一样么?
一群没良心的。
茅宇辉道:“药监局那边我找了些关系,因为不是我们的主要责任,所以比较好说话,但由于我们这边是源头,如果不处理好的话,还是不太好交代。
另外,我们调查到网上的那些新闻,疑似有人故意投放,以此来抹黑生发露。
如果没有这些趁机落井下石的新闻,销量的下滑不会那么大,甚至有可能不会下滑。
因为据不完全统计,全国范围内使用过中润牌和龙华牌生发露的用户,已经超过了两百万人。
但90%以上的人都没有反馈长毛的副作用,只有不到10%的人因为使用时不当,才导致了费头皮部位长毛,影响了美观。”
江博目光微凝,冷笑道:“也就是说,有人在后面给咱们使绊子?能查到是什么人吗?”
“这个,我们公司在网络技术方面的跟脚很一般,要查到他们,恐怕有点困难。”茅宇辉摇了摇头。
岂止是难啊,以中润医药公司这三脚猫的网络技术水平,基本不可能。
“那没关系,一会儿你去联系侯旭,让他给马靖平说一说,追查幕后者的事情,交给他们去办。”
“好的。”
江博敲了敲桌子,笑着说道:“好了各位,都别垮着个脸了,这事儿在我看来,其实也不是什么过不去的坎,虽然咱们公司是源头,但主要责任其实不在我们。
哪怕最后咱们的产品被全网下架了,实际上也并不是就散了,生发露的效果是在那里摆着的,别人否定不了,脸上长毛归长毛,但那只是使用者不小心而已。
退一万步说,为了安全起见,生发露还可以交给专业的医院去运作,只要做好防护,脸上长毛的事情,就只是无稽之谈罢了。
当然,这是最坏的结果,走到这一步的可能性不大。”
在了解到生发露的具体事故后,江博反而轻松了下来。
他还以为是生发露本身出现了什么之前没有预料到的副作用,导致要玩完了。
可实际上,局势并没有他想象的那么糟糕,销量下滑归下滑,但并不致命,虚惊一场。
许斌犹豫了下,说道:“可是江总,只要我们的产品还在进行全网公开售卖,那就无法避免使用不当造成使用者的非头皮部位生发的问题。
我觉得,应该从源头出发,只要把脱毛这个难题给攻克了,那生发露的副作用,便可迎刃而解了。”
许斌话音落下,等着江博回话,而江博却因为视线中两道蓝光的突然闪烁,而陷入了短暂的呆滞之中。
当然,在会议室里别的人看来,他只是在沉思罢了。
……
本章完
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