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刚才之所以先拨打联邦快递电话。
是因为王强知道一个关于UPS的小秘密,这个公司要征收燃油附加费。
该公司报价的快递费中不包含燃油附加费,打个比方,它报价100元每件快递,假设燃油附加费是百分之十,那么,你需要额外地多付十块钱燃油附加费。
但联邦快递报价如此之高,王强压根接受不了。
这才尝试着拨打UPS公司电话。
和方才一样,电话很快接通。
对面是个青年男子的声音,“哈喽,您好,这里是联合包裹服务公司,我是接听员史密斯,在这里祝您有个美好的晚上。”
上来给人印象不错,王强自报了下家门,然后道:“我想咨询下你们的业务。”
史密斯很热情道:“我们有四种国际快递服务……”他啪啦啪啦介绍了一大堆。
无非也是全球加急特快保障服务、特快专递、优先邮件和普通国际快递。
价格方面要比联邦快递便宜不少。
全球加急特快直接从1磅开始计算,价格32.5美元,即便算上燃油附加费,还是比联邦快递便宜一点、
特快专递只有25.5美元。
优先邮件20.5美元。
普通国际快递15.5美元。
每磅加收的费用和也略微比联邦快递低一点。
王强听完后还是觉得贵,想了下,道:“我考虑下再打电话给你们。”
“好的先生。”史密斯没有立刻挂电话,而是亲切地询问道:“我能冒昧问一下,如果合作的话,你大概需要多大的服务量?”
这种事情王强没有隐瞒,“刚开始不好说,可能比较少,但如果我这边产品做起来的话,每年至少不低于……嗯,保底一万件包裹应该没问题,多的话不好说。”他说了一个保守的数字。
一万件听上去很多。
但如果全球购做起来,遍布整个中国较为富裕的城市,一年下来一万件还真不是什么难题,甚至慢慢地达到十万件、二十万件都有可能。
比如后来的淘宝全球购服务,不说它的商品真假,有新闻报道过,一年清退了三万卖家。
这是什么概念?
三万卖家就算一个有一个客户,都至少拥有三万个客户,况且肯定不止的,虽说后来经济条件好了,所以海淘数量才那么多,但侧面可以反应一点,海淘是走得通的一条路。
所以王强在当前时代保守一万件包裹,并不算多。
史密斯听完后,马上道:“好的先生,我会把这件事和我们老板汇报,请您留下联系方式好吗?”
王强随口留了电话号码。
至于史密斯说要和老板汇报,王强没多想,美国人习惯称呼自己的上司叫老板,并不是实际上公司的老板。
挂了电话。
王强去处理其他事情。
半个小时后,他刚准备起身去上个厕所。
座机铃声叮铃铃响了起来。
平时偶尔客户们也会打这个电话,王强随手接通,用普通话道:“你好,国兴贸易副总经理室,我是王强。”
可对面却传来一个清脆的女人英语声,“尊敬地王先生,我是联合包裹服务公司业务拓展部的主管米雪儿.约翰逊。”
王强小小惊奇了一下,联合包裹服务公司业务拓展部主管亲自打电话来?他都有点怀疑是不是听错了,可还是回答道:“你好。”
“是这样,我刚刚听史密斯说您想和找快递公司合作?”米雪儿.约翰逊语气柔和询问道。
“是的。”王强确定道:“只不过你们的价格上有点昂贵,我还要考虑下。”
米雪儿.约翰逊笑盈盈道:“刚才史密斯这件事的时候,我就意识到您可能是因为价格方面原因要考虑下,所以直接从床上爬起来打您电话。”
睡了?
还爬起来打电话给我?
说真话,虽然不知道对方说的是不是实话,光是态度方面,王强便感到有点满意,这才是服务啊,他回了一句,“打扰你休息了。”
“我很乐意为您二十四小时服务。”米雪儿.约翰逊很认真回答了一句,“价格方面我们还可以再协商一下,你要是真的有兴趣合作,我明天可以直接飞来中国和你协商这方面的事情。”
半点确认都没有,你就飞过来?还只是协商价格方面的事情?王强颇为诧异,被这位主管弄得有点感动,不过在没确定前,他还是不想麻烦对方,“要不你先睡,明天我们电话里再商量关于价格方面的事情?”
“那时候您那边应该已经晚上了吧?”米雪儿.约翰逊关心道。
王强嗯了一句,“没关系,明天电话联系吧。”
米雪儿.约翰逊没再多说,挂了电话。
……
大概中午十二点左右。
王强刚刚吃过午饭。
全球购部门的负责人林俊指着副总办公室道:“副总,你办公室里电话一直在响。”
闻言,王强说了声“谢谢”,急匆匆朝着办公室走去。
这个时间点谁会打电话?
他有点纳闷。
进了办公室,电话铃声还在响,他办公室里没有配助理,而其他人又不会进他办公室,所以只要人不在,电话响了基本上不会有人接。
快步上前,接通。
还没来得及说话,对面传来一个比较苍老的男人声音,说的依旧是英语,“尊敬的王,您总算接电话了,我都已经打了第四个电话了。”
王强一怔,第四个电话了?他大概清楚对方应该是联合包裹服务公司的人,毕竟这个时间点,除了联合包裹外,应该没有其他老外会打点自己电话了,不过他还是要确认下,“你好,请问你是?”
“我叫斯科特.戴维斯,是联合包裹服务公司的董事长兼CEO。”他自我介绍道。
啊?
联合包裹董事长兼CEO?
美国那边现在都凌晨了吧?你不睡觉还亲自给我打电话?
刚才提起的业务合作,实际上每年金额并不太多,米雪儿.约翰逊这个业务拓展部主管打电话来,王强已经非常讶然了,如今对方公司的董事长还亲自打电话来?他大概有点明白,联合包裹为何能够做的那么大了,光这态度方面就没话说啊。
就差没把自己当大爷了。
王强颇为感慨了下,回到:“戴维斯先生,您好。”
“听米雪儿主管说您对我们公司业务的价格不太满意,我想询问下,您有什么底价吗?”斯科特.戴维斯上来直奔主题。
说真话,王强还真没什么底价,如果非要说,就是便宜点,他想了想道:“暂时没有,要不我让公司做个方案出来传真给你们,然后明天再继续谈?”
斯科特.戴维斯很霸气道:“不用,明天我让米雪儿亲自来你们公司一趟,王,只要你和我们联合包裹合作,我敢对你许诺,绝对给予业内最优惠的服务价格!”
王强从未享受过如此被人尊重的服务,小到接听员,上到董事长,全员出动只为了拿下自己这个客户?他已经不知道该怎么拒绝对方的好意,只好道:“好。”
斯科特.戴维斯哈哈笑道:“希望能够和你达成合作。”
王强笑着回应,“我也希望。”
实际上他已经被联合包裹打动了,心里在想,只要联合包裹业务价格稍微再降低一点,就答应合作。
和谁合作不是合作?
为什么不挑选服务态度好点的?
虽然王强还不知道现如今的联合包裹在物流服务上质量究竟怎样,但光从米雪儿、斯科特.戴维斯两位公司高层亲自打电话,又表示赶往中国来商谈事务,足以看得出合作的诚心了,他心里第一次偏向了该公司,而不是之前犹豫不决要在联邦快递和联合包裹之间挑选出一个合适的合作伙伴出来。
明天看看吧,看看米雪儿.约翰逊会给出什么样优惠的条件再做决定。
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