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朱子清要给新闻部的人开会?胡彪差点以为自己听错了。
朱子清说不插手公司管理,可不是说着玩玩的,而且不在过问。现在突然说要给新闻部的人开会是为了什么?
他能看的出来这不是早有预谋,而且听过自己的话之后临时起意做出来的的决定。他就更好奇了,这位老总想干什么。
不管朱子清想做什么,身为老板给属下开会是在合理不过的要求了。谁都挑不出什么错来。所以胡彪很快就安排好了一切。当然,他是ceo,通知开会这种事情不需要他亲自去做。打个电话给助理,自有人把一切做好。
新闻部的人刚开始听说要开会,都没当回事。刚组建的部门,领导开会训话再正常不过了。
很快他们就听到了一个让他们面面相觑的消息,这个会议是公司大掌柜朱子清亲自给他们开的。
新闻部是刚组建的部门,员工基本都是新招录来的。对朱子清是只听说过这么个人,从未见过。有些甚至连朱子清都不知道。现在骤闻大掌柜要给自己开会,这一群新人都兴奋起来。同时也有些紧张,不知道老总会说些什么。
“大家好。”坐在主席台上,看着台下几十号人,朱子清含笑道。
不过可惜,没人回应。不是大家对他有意见,而是在这种情况下领导这么说只是出于礼貌,谁要是接了这个话就是傻瓜了。
“大家肯定很奇怪为什么我要来给大家开这个会。在今天之前我都不知道咱们公司多了个新闻部,直到今天胡总说起我才知道。”
“现在的人尤其是年轻人,对新闻的关注度越来越高,而他们关注新闻的途径大多都是网络媒体。新闻部门对一家公司的重要性越来越大,它关系着公司对外的声音,关系着公司的形象,左右着用户对一家公司的整体印象。所以你们再坐的诸位任重而道远。”
谁都喜欢听好听的,被大老板夸奖,低下的员工有露出了笑容。可是事实证明他们高兴的太早了点。
“新闻部门很重要,但它当今的现状却让我忧虑不已。所以听闻我们公司也组建了新闻部,我觉得自己应该做些什么。于是就有了这个会议。”
“新闻是什么,有什么特点和要求,诸位都是专业出身比我熟悉,我就不班门弄斧了。咱们直接说说网络媒体的现状。”说着,朱子清掏出手机,打开了其中的一个app:
“这是千度新闻,大家可以看一下他们的重点推荐和头条都是些什么。某明星出轨,某国的月亮比国内圆,某体育明星开了家餐馆……”朱子清把首页十条新闻标题一一读了一遍,然后嘲讽道:
“这是新闻?骗谁呢,真把网友当成傻子了?现在已经不是二十年前,新闻人说什么大家就信什么,媒体给大家看什么就是什么。现在是信息时代,大家都是经过信息轰炸的,有自己的分辨能力。”
“现在随便点开一条新闻,咱们再来看看网友们是如何评价的。”朱子清点开一个标题,直接拖到最后,看了一眼顿时笑出声来:
“第一条评论,小编的灵车。第二条小编吃翔。第三条小编脑残。第四条……”越念,朱子清脸上的笑容就越灿烂。连续十条都是骂小编的,这真是……无话可说啊。
低下坐着的那一群新闻部的员工脸色就不大好看了。被骂的虽然不是他们,可同为新闻人,他们还是产生了同仇敌忾的心理。而且老板这是什么意思?嘲笑我们吗?
“再回头看看这条新闻是什么,居然招来这么多愤怒。标题是a女明星出卖b女明星。呵呵,又是一条八卦新闻。内容是,在参加某户外运动节目的时候,a女明星出卖b女明星有裸睡癖好。”
“呵呵……这真的是……”后面的话朱子清没说出来。但那种浓浓的嘲讽谁都能看的出来。
刚才还一副愤慨模样的新闻部员工都羞愧的抬不起头来。这一群同行真是丢尽了新闻人的脸啊。
这时,朱子清脸上的笑容一敛,严厉的说道:“这就是糊弄用户的下场。你把观众当傻子,观众怎么可能不骂你。”
“这么做不只是你们挨骂,公司的信誉也会跟着受损。长期下去,就会失去用户的信任。这种后果比什么都严重。”
“现在千度、浪新、易网等网络巨头的口碑一天比一天差,和他们新闻造假有着直接关系。”
“很多人可能会想着,我是半垄断型企业,不用我的产品你就没的用,我造假了你也奈何不了我。我相信,千度的决策层也是这么认为的。”
“是的,他们利用国家政策成为了垄断企业,用户再不高兴也要用他们的产品。可是难道用户就一点办法都没有吗?”
“大错特错,用户是弱者,但也不代表他们毫无反抗之力。你的产品,可用可不用的时候我选择不用。可花钱可不花钱的时候我选择不花钱。一个人影响不大,几万几十万几百万人都这么做的时候,影响力就大的吓人了。”
“用户也正是这样做的,最直观的一个数据。千度垄断了国内搜索引擎市场,他们的市值才六百多亿美元……而当初华尔街的资本家给它的估价是多少?一千三百亿。”
“这个数据整整相差了一倍多。原因在哪里?因为千度失去了用户的信任。数次陷入了信任危机,使得他们的市值一降再降。最终才落得如此尴尬的地步。”
“现在的千度全靠国家政策扶持。等哪天风向变了,或者出现一个可以替代的产品。用户会毫不犹豫的抛弃他们。”
“这就是失去用户信任的后果。新闻部门是我们公司的喉舌,是我们公司的脸面。你们的一言一行,你们报道的每一条新闻,都关系着用户对我们的印象,影响着用户对我们的信任度。”
“诸位,现在知道自己的重要性了吧?”朱子清的一席话说的新闻部众员工热血沸腾,原来我们这么重要。
朱子清的话锋再转:“但当前网络媒体的风气已经差到了极点。新闻不是采访出来的,是坐在办公室对着图片胡编乱造出来的,是从别的媒体那里抄袭来的,是从网友那里捕风捉影偷来的……”
“诸位,你们都是新闻相关专业毕业的,新闻人的基本操守应该倒背如流。你们说他们的行为配的上新闻人这个名头吗?”
很多人情不自禁的摇了摇头。
“看来很多人都认同我的观点,这让我很欣慰。”朱子清脸上的表情缓和了不少:
“这里有一句话我要告诉大家,‘勿忘初心,不负梦想’,这句话即是勉励你们,也是勉励我自己。”
“天网公司的奇迹是怎么来的?很多人都会说是靠创新,靠优秀的产品。这没有错,我们正是靠创新挖掘到了第一桶金,但再之后呢?我们靠的是什么?是用户的信任。正是用户信任我们,愿意使用我们的产品,才有了今天的天网公司。”
“还记得创业初期的微星公司,那时候我们全部员工加起来才几十个人,还没有再坐的人多。国内即时通讯市场混乱,大大小小的工具十几款,其中最强大的就是千度uc。
我们要和他们竞争,和他们抢用户。比起公平竞争,我更怕的是有人用高价挖我们的人才,千度完全有实力给我们的工程师们开出三倍以上的工资待遇来。
后来他们这么做了,却几乎没有挖动我们什么人。细想起来,那个时候大家都憋着一股气,要做最好的即时通讯服务商。
我们每个人每天都为自己做的事情感到特别自豪。在这些梦想的感召下,我们去倾听用户的声音,去了解用户的需求,在实力相差极为悬殊的情况下,一点点地赢得了用户的信任,最终把所有竞争对手抛到了身后,赢得了市场。
是我们坚守用户至上的价值观为我们赢得了用户,而用户的支持和信任创造了天网公司的奇迹。
所以我希望‘以用户为中心’的思想永远保持下去。这需要我们全体同仁共同努力。而新闻部更要责无旁贷的担负起这个责任切实维护好公司的形象。
最近我发现了一些公司管理制度上的漏洞。过于追求短期kpi,在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协。
我还发现很多用户也因此开始质疑我们的产品,吐槽我们产品的安装策略,反对我们贴吧、qq等产品的过度商业化……
因为从管理层到员工对短期kpi的追逐,我们的价值观被挤压变形了。业绩增长凌驾于用户体验,简单经营替代了简单可依赖。
我们与用户渐行渐远,我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。我们正在逐渐失去用户的信任。
当然,这是决策层的失误,和你们无关。回头我会和林董、胡总他们讨论这件事情。我要告诉再坐的是,不要为了眼前利益,报道一些假大空的新闻。
我对你们提几点要求:
第一,尽量少报道一些娱乐八卦。不是不让你们报道,而是控制数量。
第二,没有调查就不要乱报道。没有调查就没有发言权。每条新闻你们都必须要把事实调查清楚,不能捕风捉影。哪怕转发别人的新闻,也要自己在做一番调查。
第三,你们是中国人,不要崇洋媚外。外国的月亮就是圆的?外国什么就都比国内好?不要无意间充当了别人文化入侵的助力。
第四,不要害怕揭盖子。我在这里撂下一句话,只要你们的报道是真实的,出了事公司为你们扛着。如果有黑恶势力威胁你们,公司会负责保护你和你的家人的人身安全。当然,国家明令禁止报道的除外。
第五,你们要对自己报道的每一条新闻的真假负责。如果让我知道谁报道了假新闻,后果很严重,不是开除这么简单,我会让你们在整个新闻圈都呆不下去……”
朱子清的这一番讲话在天网公司引起极大的轰动。尤其是关于kpi那一段,简直就是在指责胡彪和林宝儿等高层的决策失误。
事后,胡彪等高层第一时间找到朱子清做自我检讨,并表示马上改变业绩考核制度,挽回用户信任度。
也不知道是哪位员工,把朱子清的讲话整理了出来放到了网上,更是引起了轩然大波。
这一次被炸出来的不只是网友,整个时评圈、商圈、经济圈……都被炸了出来。未完待续。
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