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“杜丽,你们公司不是也有领队吗?怎么你还希望我去带团?说实话,我还巴不得带团呢,这带团对我来讲是福利呢?”汤阳是半开玩笑半当真。
“汤阳,我当你答应带团了!那太好了,汤阳,你肯定会赚钱的,本来我公司派领队是最好的,但是这批客人特殊,不是一个单位的,如果我们的领队去带团,我担心领队把我的客户抢去,你公司的领队也难说,只有你带团我是最放心的。“杜丽开心的解释道。
”这个,好吧,我能不能带团我说了不算,不过你可以提要求,就看这里的领导同意不同意了。“汤阳说了实话。
汤阳还是不习惯遇到沟通找销售支持,刚才想到要报价直接跑去问李伟红,哪里还会想到写个东西给吴静,然后让吴静当个传话筒?
自己直接面对计调方便多了。
”李经理,团队做下了,今天通行证会寄出,但是杜丽提个要求,她不希望她们自己公司派领队,一定指定我做领队,这个事情我又说了不算的。“汤阳说的很苦恼。
”啊,团队做下了,那太好了,杜丽指定你带,你就去带好了,阿弥那边我来说,没事的。“李伟红开心的笑了。
这杜丽的申请报告还没过来,李伟红就过去和刘阿弥打招呼了:”阿弥,前进海外临时新增了个港澳团,下面旅行社指定汤阳做领队,你看行不行?“
”李经理,你都出马了,我说不行也得行呀,马上五一了,汤阳今天还能收一个整团?有点牛逼的。“刘阿弥自然答应了。
”谢了,阿弥。“李伟红帮汤阳搞定了。
李伟红立马和汤阳说了带团的事,汤阳谈不上高兴不高兴,赚钱的角度讲,5天的时间一个港澳团也许赚个2000元,至于帮杜丽的忙,这个是次要的。
不过,汤阳还是高兴的,一来做了一个团,多少会有点利润,二来带团是福利,现在的汤阳需要多赚钱。
杜丽直接联系汤阳定了这个团,杨蜜还不知道的。
汤阳自然的和杨蜜汇报了这个团的细节。
杨蜜知道这个团汤阳带,没有任何异议,预祝汤阳赚大钱。
汤阳当天回到家里,和冉月说了带团队的事。
“月儿,今天临时新增了个港澳团,是五月一号走的,20多人,那个老乡杜丽指定我去带团。”汤阳回到家和冉月说了带团的事。
“汤阳,你去带团呀,你要辛苦了。”冉月有点小失落。
“月儿,对不起呀,本来可以好好陪你的,这下自剩下你了。”汤阳有点遗憾的说道。
“汤阳,没事的,五一姐姐也休息,我在家没事的,顺便再好好的看点书,没有考出资格证书前,我还不能马虎的。”冉月调整了心情也想开了。
第二天杜丽寄来的快递,汤阳第一时间打开,写好交接单,然后交给销售支持吴静。
一个小小的港澳团,汤阳也没有在意。
因为是节假日的团,这证件材料一输入电脑,李伟红就催促汤阳开机票,汤阳把账单做好,和杨蜜确认了,开票的事情直接联系杜丽了,杜丽的动作也很快,昨天就把团款收齐了,开票没有问题。
李伟红也让下面的人把出团单打印出来给汤阳,汤阳顺手传真给杨蜜。
给客人电话开个行前说明会,对汤阳来讲是最简单不过的事情,一切妥妥的。
港澳是旅游购物团,五一又是假期,这个25人的团,还有7个18周岁以下的小孩子,这要是平时,小孩子不占床成本比大人还贵,现在是黄金周,小孩子还是无条件不能占床,费用还是适当的减了200元。
不过对于小孩占床不占床,港澳也是普通的热门线路,大家也都习以为常了。
现在汤阳带的团也多了,对这个不起眼的港澳团压根没放在心上。
马上就要放假了,业务空下来,最主要的事情就是催钱催钱再催钱,收钱收钱再收钱。
这收应收账款比做业务还辛苦,不过客户都是关系不错的,就是收收麻烦点,收是收的回来的,就是汤阳要使出浑身解数。
转眼到了5月1日,假期开始了,汤阳的港澳之旅也要开始了。
汤阳的心里这两天其实有点非常不爽,真的是非常非常的不爽。
这个事,汤阳自己闷在心里,谁也没有说,就连冉月也不知道,杜丽不知道。
说起来杜丽肯定要付最大责任的。
不过事以至此,汤阳懊恼也没用。
和杜丽这个老乡去理论,杜丽一句简单的话,什么单房差不单房差,我怎么知道,客人才不会额外付2000元的钱,汤阳是说了也白说。
所以汤阳也不找杜丽申诉了,
因为是假期,这个团差不多收到证件李伟红就催着开票了,开票汤阳也确认了没有问题。
等汤阳交接以后,再和客人打行前说明会的时候,才发现出问题了。
这个团是娘子军!
自己一个大男人带一个娘子团出行。
作为领队,客人男女本来也无所谓的。
而现在,客人房间刚刚好!
多出一个领队!
港澳旅游是先不排领队房的。
如果客人房间刚刚好,领队睡加床。
就是在客人的标准房中加个床。
如果客人分房好刚好多出一个人,那就看客人多出男的还是女的,这样就派和客人同性的人做领队。
这个团报的急,票开的也快。
汤阳这个光杆司令要在客人房中加个床。
这个事有点疾手。
只是睡一下,汤阳是无所谓。
但是客人愿意吗?
客人肯吗?
汤阳心里是没底。
领队部刘阿弥的助理沈超,上次出境大会和汤阳一个房间的。
有一次他带了一个港澳团,客人是散客。
碰巧他是多出来的一个人,是加床。
沈超领队也做过几次了,踫到这种事情也没在意。
他有点想当然,那么多的客人加个床有什么问题。
到了酒店,沈超第一时间分了房。
客人全部进了房间,剩下沈超一个人。
沈超拿着分房表,去检查房间。
然后把自己要加床的请求告诉房间的客人。
第一个房间的客人不同意。
沈超不在意。
就第二间,第三间。
沈超一边查房,一边继续加床的请求。
然后还是无果。
沈超不急。
后面还有几对老年的夫妻,想老年人好沟通。
但是不幸的是,老年夫妻也有私密空间。
沈超查好了房,最后剩下孤独的自己。
香港的房不便宜。
客人不让加床,沈超也没办法,现场开一间沈超是舍不得的。
一直在大堂傻呆到零晨十二点。
领队是辛苦的活,这样干坐着也不是办法。
后来沈超总算是解决了自己的住房。
酒店有澡堂,澡堂有客人休息的按摩床。
澡堂费用100元。
沈超第一晚住澡堂。
第二天沈超再次和客人商量,但是还是没有客人同意让加床。
沈超后来也认了,香港三晚住了三晚澡堂。
最后一晚澳门没有澡堂,沈超咬咬牙住了个小旅馆花了200元。
本来这种也是不光彩的事,沈超想自己白白花了500元,不把苦闷说出来,心里不舒服。
所以大家全知道了。
这次踫到汤阳了,还是全是娘子军,难度是不小的。
不过客人是老乡,到酒店前先沟通解决。
汤阳和客人是老乡,汤阳在电话开行前说明会的时候,就告知了。
汤阳提前20分钟到了常州机场,汤阳还是拿着密码小行李箱,然后包包帽帽用两个公司包装着。
杜丽公司有包帽,但是杜丽没有领。
这包包帽帽要费用,汤阳公司可以免费提供包帽,杜丽自然是节省成本了。
汤阳等了没多久,客人的大巴也到了。
前进海外的送团小姑娘把客人带给汤阳,就随大巴回去了。
既然是老乡,汤阳就不用普通话,用虞丰话和客人聊上了。
汤阳用简短的话语和客人讲注意事项,然后分发通行证。
进海关,换登机牌,拖运行李,过安检,到达登记口。
一切井然有序。
现在离飞机起飞还有1小时,汤阳开始收小费了。
客人全是自费的,也不存在发票报销不报销,这小费自然是机场现付。
收小费是领队的工作之一,这小费要给境外的导游和司机,汤阳自然是不用难为情。
趁着这个空档,客人的分房现在也可以落实。
汤阳其实一直在思考,加床加在哪里会合适。
这里7个小孩,就是有7个妈妈,其他的可能没有小孩,也有可能没有结婚。
这汤阳一个大男人住在未婚少女的房间总不太好。
汤阳想还是7个妈妈那里着手。收小费顺利,分房也顺利。
这时候汤阳收小费的对象是一个9岁女孩的妈妈,她们和一个差不多年纪的朋友住。
汤阳看看这个查女士,文文静静的,看起来比较面善。
“查女士,不好意思,我现在收一下个小费,这小费是给给境外导游和司机的,我在前两天打电话时有提过。”汤阳就是这样收小费,对前面已经收到的小费也是个千篇一律。
“汤导,辛苦了,这是小费,我们三个人的,我们一起住的。”查女士指了旁边的一位女士。
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