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李潇然知道,今天的事情方婷婷多少情绪还是被扰乱到了。在两个人一起做饭、一起吃饭的过程中,他开始搜索记忆中的一些小笑话,一些自己在国外的经历讲给方婷婷,“前天我看了一个笑话逗死我了!有一个帖子说中国人得肠癌的多,就有一个读者说,是因为中国人喜欢喝热水,把肠道绒毛烫短了。结果,你猜有一个人特逗的女的,是怎么回复他的?”
“怎么回复的,能给你逗成那个样子?”方婷婷一脸兴致极高地问道。
“那是因为你喝水喝反了,从上面喝下去,就不会烫到肠子了。”说完李潇然捧腹大笑,吃的饭差点没笑喷出来。
“什么吗?”……“哦……天啊,太恶心了!”方婷婷反应了一会,才知道笑点在哪里,也忍不住把嘴里正在咀嚼的饭,笑喷出来。“李潇然,吃饭的时候能不能不讲这样的笑话,哈哈……不过,那个女的太逗了!”
看着心情一下子明朗起来的方婷婷,李潇然会心的一笑,想让方婷婷不要去想那些烦心事儿,显然,他所需要的效果都达到了。
吃完晚饭,两个人轻松快乐地一起收拾完餐具之后,相拥着坐在沙发前。电视里上演着明星嬉笑打闹的娱乐节目,看得两个人忘情的大笑起来。这样的日子是两个人现在最珍惜的时光,他们就想彼此这样,享受着点点滴滴、普普通通的日子,甜美地享受着拥有彼此的每时每刻。
晚上九点多了,同样的戏码又上演,李潇然总想赖着不走,被方婷婷执意、连推带拉地赶了出去。
李潇然回到自己的家中,洗漱完毕躺在了床上。
安静思考的李潇然,脑子在飞速的运转,把这一天和一段以来的事情不断翻出来、仔细思考,这已经成为了他的一个习惯。只有他和方婷婷在一起的时候,他才不考虑这些让他心烦或者是让他费神的事情。想到这一点,他嘴角上扬,露出了淡淡的微笑,也许方婷婷就是自己生命中,那个让自己可以沉迷堕落的人吧,宁愿傻傻地什么也不想,什么也不管,宁愿成为一个只想沉浸在爱情中的废人吧!
第二天上班,李潇然在办公室里有些无聊,正想着和方婷婷翘班去约会,看个电影什么的。这个时候,客服部的部长急匆匆地敲门走进李潇然的办公室,“李总,不好了,我们刚刚接到了十多个客户的投诉,说我们给他们发过去的邮件,含有病毒,在打开咱们的出行通知邮件后,他们的电脑系统瘫痪,所有资料全部消失了。”
“什么?怎么个情况,你详细跟我说一下。”李潇然显然被这个消息震惊到了,不知道到底出现了什么状况。
“是这样的,昨天晚上我们就接到了这样的一两个投诉电话,但是,当时值班的客服没当回事,觉得是客户自己原因造成的。没有想到,今天一上班,就又收到了十几个这样的电话。这件事情很快引起了我们的警觉,我发现这些客户都是这两天我们发出出行通知的客户,而他们投诉的内容和表述情况大体相同,我觉得应该是咱们的系统出现了问题。以目前的情况看,接下来,我们还可能接到更多的投诉电话。因为到目前为止,两天之内我们已经发出了九百多的出行通知,情况非常不妙。李总,今天还有三百多个通知邮件需要发出去,目前看,这批通知邮件是不能在发送了,我们会用其他的方式联系客户,尽量延长通知发送的时间。不过,最多也就能延缓一天或者两天的时间。”客服部部长尽量简明扼要的陈述了事情的经过,以及对事件后续处理的一些办法。
“好,你们处理的很好。情况我知道了,辛苦你们了,再有投诉电话一定做要到耐心细致的安抚,告诉他们,公司会尽快拿出解决方案,一定要尽量平复客户的情绪。好了,你先出去吧。”李潇然尽量让自己保持冷静,交代完任务后,他给技术总监刘骥打了一个电话,让他立刻到自己的办公室。“老刘,客服部出现的情况你应该得知了吧!你们技术部门查清楚问题所在了吗?”
“李总,我还没来得及跟你汇报呢,现在我们的人手都在处理问题,目前看就是服务器主机被病毒感染了,不过,我们几个先后尝试了,一个文件一个文件地跟踪,也找不到病毒所在的地方,我们对这种病毒的情况也不是很了解。李总,你也知道,我们主要是做网站构架的,普通的系统维护都没问题,但是,像这次发现的这种未知的病毒,我们确实不是很专业。”刘骥看起来很心焦,额头正在不断的冒汗,因为,他没曾想过他们的网站会受到黑客和病毒的攻击,显然在这方面他们的预案和应急处理能力还有待加强,怎么也算是他的一个工作失误。
在两个人谈过的过程中,他们没有注意到,方婷婷早已经走进李潇然的办公室,听到了两个人的对话。显然,方婷婷也得知了公司电脑系统出现了问题,对公司造成了不小的影响,因此,她很担心李潇然,就来到他的办公室,想安抚他的情绪。
看到李潇然他们两个人有点一筹莫展,方婷婷灵机一动,她想到了一个人。
“婷婷,你来了?”看到方婷婷站在门口,李潇然尽量用平静的语气和温和的口吻向她打招呼,“刘骥,你先出去,继续忙吧,看看能不能找到办法,这个情况挺突然、挺棘手,随时跟我汇报你们那边的情况,我这边也想想办法。”
刘骥出去后,方婷婷走到李潇然身边,轻抚着他的肩膀,“对了,潇然,我想到一个人,或许能在这件事情上帮到你。”
“哦?说来听听!”李潇然虽然此时已经是心急如焚,但是,他还是愿意耐心性子听方婷婷的建议,因为,他知道方婷婷是一个很识大体的女人,如果不是有价值的信息,她一定不会在情况这么紧急的时候,跟自己说事情,而更多地会是在背后默默地支持。
“钱海平,你还记得吗?”
“你前夫?”李潇然恍然大悟。
“对,是他。以前他在公司就研发过网络防火墙、杀毒软件一类的东西,好像对病毒黑客这类的东西很有研究,要不,我现在就给他打电话,把公司的情况跟他说一下,或许他能有解决的办法。”方婷婷建议到。
“你给他打电话,那样好吗?他会答应帮咱们吗?”李潇然知道这是目前最好的办法,但是,他很怕为此方婷婷为难。
“没关系,我觉得他如果能处理这个问题,一定会帮忙的。你放心,我没事儿的,我现在就给她打电话吧。”方婷婷掏出手机,在李潇然的面前拨通了电话。
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