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“叫他来,没有意义。我来找的是你们912!”男人的口吻重了一些。
目的真是明确,郑仁苦笑了一下。
“您吃的是什么药?”林格见的人多了,也不慌张,温和的说到。
“吃的什么药,也并不重要。”男人也是微微一笑,开始和林处长讲道理。
“首先,我认为医院提供的药物是假药。胃肠根本不吸收,这药也假的太过分了。”男人翘起二郎腿,信心十足的说到:“对于这件事情,我想应该和临床医生没有关系,问题在你们院方。”
林处长并没有说话,也没有直接解释,而是静静的听着。
“其次,这批假药会不会对身体造成其他损伤,我还不知道。要是有任何问题,我保留对912医院控告的权利。”
“第三,这批假药流传有多广泛,受害的人有多少,暂时还不得而知。我想,这是一件社会、群体性案件。”
这人估计是在家都想好了,一二三点说出来,针对的不是某位医生,而是直面912医院。
甚至他最后还把事情扩大化,描述成一件群体事件。
医院怕什么?
还不是群体事件?
真要是闹的沸沸扬扬,怕是袁副院长都压不住这事儿。严院长得出面,到时候连带责任下来,大家都得吃排头。
“您说完了吧。”林格却并没有像中年男人想象中一样慌了手脚,甚至眼神都没有改变,依旧是那么的温和。
他看着林格的双眼,想要在其中寻找出一丝破绽。哪怕只有一丝的畏惧,也足够了。
可是,他没找到。
“我能知道您服用的是什么药物么?只有这样,我们才能继续交流下去。”林格说到。
声音不大,很温和,像是和朋友聊家常。
郑仁微微一笑,林格这面看,应该是早都习惯了这种患者,也有了准备。
真是老油条啊。
不过正因为是这样,临床才保持着正常的运转。要不然每天接待投诉,就得占用临床那面大部分的时间和精力。
中年男人有些错愕,自己直接扔出王炸,这面怎么就不慌张呢?
他一直盯着林格的眼睛在看。
可是却还是没找到一丝的畏惧与躲闪。
不能够啊,中年男人心里想到。昨天发现了大便里出现的没有消化的药物后,就咨询了律师。
律师很肯定的告诉他,这里面肯定有问题,医院的责任很大。
有了律师的回答,他很开心。
,这种大型三甲医院,不会有太假的药物。自己的安全,是没有问题的。
至于剩下的,就看912的“诚意”了。
因为把握十足,他甚至没找律师一起来。毕竟这种医院理亏的事情,他们肯定不愿声张。
摆明了拿钱走人的事儿,为什么要找律师分钱?
此时,他看到林格的表情,心里有些后悔。
没想到912养了一帮讼棍……
事情好像有点麻烦,自己大意了。中年男人把翘着的二郎腿放下来,双手放在胸前,认真看着林格。
他真的不怕闹成群体事件么?不可能,他肯定在虚张声势。
“有些药物,是不会被代谢的。”林格淡淡的说到。
可是,没等他继续说,中年男人“忽”的一下站起来,怒道:“你要是这种态度,咱们就不用谈了。”
他刚要拿起药物,林格摆了摆手,笑着说到:“请坐,咱们心平气和的说说,您也别生气,气大伤身。人到中年,喝水都得放点枸杞。”
说着,他拿起自己的水杯,喝了一口热水。
中年男人怔了一下。
“有话好好说,医务处是有视频监控的。现在打黑除恶,挑唆不明真相的群众闹事,事情就不好办了。”林格微微一笑,道。
郑仁也是和很感慨。
平时看林格一点都不打眼,胖乎乎的中年人,扔到人群里都找不到的那种。没想到面对纠纷的时候,竟然这么镇定,有理有利有节。
苏云脸上挂着微笑,坐在一边吃瓜看热闹。
中年男人抬头看了一下墙角,两个摄像头无死角的记录下来现在发生的一切事情。
看到摄像头后,他就安静了下来。
中年男人想了想,重新坐下,平静的说到:“事情很明显,最起码药物被我完整的排泄出来,说明吸收的不够,是药物的问题。”
说完,他盯着林格的眼睛,追问道:“难道不是么?”
“总要先了解情况再说吧。”林格微微一笑,道:“您吃的是什么药,为什么会注意到随着粪便排出来呢?”
中年男人有些恼怒。
他是在暗示自己是个变态,每天大便后都要回头看看?!
但林格刚刚说的那句话,属于踩在让人爆发的边缘,却又不过线的。
中年男人想要发作,但总觉得差点什么。
加上之前林格还说了,现在打黑除恶,风声很紧……算了,还是先讲道理吧。
“药,是在你们医院开的硝苯地平控释片。单据、药品我已经保存好了,没有带来。”中年男人情绪平稳下来,有条有理的说到。
林格依旧没有说话,笑眯眯的看着他。
“前天吃火锅,拉肚子,冲水的时候回头看了一眼,就看到药片了。”男人平淡说到。
郑仁能感受到他心里压抑着的怒火。
医务处,接待纠纷患者,还有一种处理模式——先大吵一架。
毕竟立场、观点不同,让投诉的患者、患者家属先把火气给发泄出来,然后大家冷静的坐下来谈。
当然,怎么处理问题,要随即应变。
郑仁一听患者说的药名,心里就有底了。
“是这样啊。”林格又慢条斯理的喝了一口水。
“你别想拖延时间,我有的是时间。要是不给我一个明确的解释,我今天还就不走了。”中年男人笑着说到:“你不是说了么,有监控?”
他看了一眼时间,用手机记录下来,“时间,我已经精确到分钟了。调取监控的时候,少了任何一分钟,我是不会同意的。”
“嗯。”林格笑道:“你这个是正常情况。”
“正常?患者不吸收药物,你开给我干什么?!”男人道:“我血压控制不好,总是药物的关系吧。”
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