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“请问您贵姓?”林雅彤微笑着问道。
“我姓黎!”黎忆凤尖声道。
“黎女士你好,您稍安勿躁,如果你的情况的确是因为我院的手术问题引起的,我们绝对是会承担到底的!”林雅彤好声好气的说着。
开门做生意,如果出了事情那么自己这边肯定要承担责任!
类似这种纠纷那个做生意的没有遇到?
只要你处理的好,双方可以接受,那就没有问题。
每一个开整形医院的,这种事情一年不遇到个几次十几次那是不可能的。
就算是很多大型医院医闹都多了去了,更别说他们这种整形医院。
这是无法避免的!
看到林雅彤这样子说,黎忆凤的脸色才稍微的缓和了一点。她以前经常看到什么新闻说一些整容除了问题,那些整形医院赖账什么的,所以她刚才很激动!
“黎女士,你现在可以说说你的具体情况吗?”林雅彤继续道。
“我一个月前做小腿神经阻断术,半个月前来拆线就觉得不对劲儿,我的两个小腿酸痛不减,但是你们医院这个叫刘海贵的庸医跟我说属于正常反应,再等一段时间就会好了。这个说辞和网上报道的那些整容失败不想承担后果的说辞一模一样!去他妈的一切正常。距离拆线又过去半个月了,我现在连正常走路都成了障碍!这不是你们的问题是谁的问题?”黎忆凤一口气把自己的情况说了出来。
这句话一出,林雅彤顿时看向站在旁边的刘海贵。
刘海贵脸色一白:“老板,这个,这个具体是不是我的手术出了问题,还是需要给黎女士进行深入的检查才能判定。”
林雅彤听了脸上面无表情,内心却是咯噔一下,这一次老娘该不会又聘请到了一个庸医回来吧?
小腿神经阻断术是一种切断小腿一些不重要的肌肉神经,让肌肉失去活动的功能而自然萎缩,从而达到瘦小腿目的的疗法。
这个手术在整形手术当中属于四级手术。
目前对于选择性腓肠肌肌支阻断术尚存在一定争议。有人认为该手术操作过程较为复杂,手术创伤较大、风险也较高,且术后可能会导致跑、跳、行走的功能障碍发生,不建议进行腓肠肌切除手术;而另一部分人则认为只要手术做的好,就没有任何问题。
总之做这个手术难度还是很高,所以风险并存!
现在还不知道到底是不是手术出现了问题导致客户这样,但是现在还是先让客户做一个彻底的检查再说吧。
“黎女士,要不这样,你先在我们医院先做一个深入的检查,看看现在到底是什么问题。当然,检查费用都是免费。最终你的问题还是要等检查的情况来看的。到时候就算是我们的问题,检查出来之后也好治疗不是?您看如何?”林雅彤打算先稳住客户,调查清楚再说!
黎忆凤听了之后沉吟了一下道:“好!要是真的是你们的问题,我肯定要把你们告了!”
“黎女士你放心,如果是我们的问题,我们会赔礼道歉并且承担责任的!”林雅彤承诺道。
很快黎忆凤在她老公的搀扶之下跟着那个刘海贵去做检查了。
此时,大厅不少客户都是指指点点,窃窃私语起来。
出现这样子的事情对于整形医院来讲还是很损口碑的!
不过开门做生意,不可能一单纠纷都不产生。
多多少少都会有的。
只是多与少的问题。
看到客户走进去做详细检查之后,阮彬凑了上来:“雅彤姐,那个客户估计是在做小腿神经阻断术误伤了小腿附近的肌腱。”
“肌腱损坏了?那,那有没有可能损伤到神经?”林雅彤紧张的问道。
因为她也知道神经损坏之后,难以修复好,就算修复好也不可能100%恢复全部的功能的。
“应该没有损伤到神经,如果损伤到神经,不可能还可以自己勉强走路。”阮彬摇头道。
“你确定?”林雅彤看向阮彬。她知道对方是魔都第一附属医院的医生,又是急诊科的。看病的水准绝对是高他们这些整形医院的医生不知道多少倍的。
“确定!”阮彬点了点头。他会告诉你老子刚才用了全科诊断术吗?
不过这个黎忆凤倒也是不幸当中的大幸,没有伤到神经!
“雅彤姐,这个叫刘海贵的医生看起来水平不咋地啊。他目前在你的医院一共做过多少台这个小腿神经阻断术?”阮彬皱眉道。
“陆陆续续做了四五台这样!”林雅彤道。原本她的整形医院没有这个整形项目的。
是一个月之前成立了一个手术瘦身科室。
在一个以前认识的朋友的介绍之下聘请了这个刘海贵过来,担任这个科室的主刀医生。
手术瘦身整容项目有:小腿神经阻断术(瘦腿)、腹壁成形术(瘦腹)、胃旁路手术(肥胖症减肥手术)、大脚骨手术等。
由于这个可是一个月前刚刚成立,所以来做手术的客户并不多!
毕竟口碑还没有做起来。
但是现在这个刘海贵才做了四五台就出现一台这种情况。
虽然目前情况具体不知道,但是过去了一个月客户还出现小腿疼痛的问题,走路都有些许障碍,她肯定知道这绝对是小腿神经阻断术出现了问题!
她要不是在阮彬的提醒之下也不会想到这个问题!
才四五台就出现一台问题,万一以后几百个,上千个客户做这种手术,按照这个出问题机率……
特么的她的整形医院得关门了!
“看来这个刘海贵有庸医的嫌疑!”林雅彤内心思绪翻滚,可是当初她也看过对方的履历,的确是一个资深的整形医生啊。
这个医生以前在她朋友那边所在的整形医院上班的。
“难道是那个朋友坑了我?”林雅彤这个朋友也是开了一家整形医院,不过最近几年生意每况日下。一年前对方还想要融资她的整形医院被她拒绝了……
很快,黎忆凤等人出来了。
“怎么样了!”林雅彤让刘海贵跟着她到一边角落谈话。
“老板,目前的检查只是大概猜测可能是肌腱、神经、韧带等可能出现了问题,不过具体怎么样得开刀查看才知道!”刘海贵低声道。出现这样子的事情,他也不好在自己老板面前辩解不是自己造成的问题不是?
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