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,滚的远远的!”
患者的儿子没好气的骂道,好端端的事情,都是这小子嘴长,这下好了,今天手术做不成了。
原本今天老人家做手术,家里亲戚朋友来了不少,有的还是请假,这下好了,做不成了,让人家都回去?
一些人还是外地来的,这一来一去。
再说了,改天再做手术,通知还是不通知?
对医院来说,什么时候手术,那天手术,可能也就是一句话的事情,可对患者家属呢?
往往都是提前准备,提前安排,提前请假。
“贼!”
患者的儿子气的脸色铁青。
自己也是的,刚才多什么嘴啊,让人家专家做了不就完了
“程主任!”
程云海进了另一间病房,患者的家属急忙迎了上来。
“程主任,您这边交代的注意事项我们都记着呢,完全按照交代来的。”
“嗯!”
程云海点了点头,例行给患者做了检查,然后把患者家属叫到了边上的办公室。
“程主任,是不是有什么事情?”患者家属有点紧张。
程云海点了点头:“我开门见山,你们这边的手术原本安排的是下午四点左右的,今天方医生原计划是两台手术,你们是第二台,现在的话,第一台不做了”
患者家属正打算说话,程云海直接打断道:“原因呢,是患者家属犹豫不定,方医生呢很忙,没工夫等患者家属这边协商,如果你们这边没意见,那就马上准备手术,如果有什么异议,提前告诉我,方医生呢没时间等”
“程”
“继续听我说!”
程云海继续道:“方医生不是我们医院的专家,人家很忙的,这个你也懂,你这边如果同意,最好和其他家属协商好,不要等方医生来了又出现了什么变化,人走了,再决定就晚了,不瞒您说,上一位患者的家属刚才拦着我说了半天,同意了,但是没办法,大专家都是有脾气的”
程云海作为科主任,很懂得和患者家属谈话的分寸。
针对这种患者家属,就要让他们感觉到紧迫感,就要让他们觉得机会难得。
有时候需要给患者家属说好话,好好开导,有时候则不需要,你这边越是客气,一些患者家属越是得寸进尺。
“程主任您放心,我清楚的。”患者家属急忙点头。
“嗯,那就一个小时后准备手术!”
程云海点了点头,再次叮嘱道:“你们家属那边您尽量沟通好,如果有什么异议,尽早告诉我,不要等人家方医生到了,你们又有问题。”
“没问题,我说了算!”
患者家属点着头,笑着道:“程主任您放心,分寸我懂的,这世上有些人不明白事理,可明白事理的人还是不少的,说句掏心窝子的话,你们医生和患者又没仇,患者出了事对医生来说也不是什么好事”
“您是明白人!”程云海笑着道。
“程主任见笑了。”
患者家属笑着道:“我再说句诛心的话,哪怕你们医生有些心思,无非也就是求财,我这边同意请飞刀,愿意出飞刀费,那就证明我愿意花钱,只要钱花了,能请到更好的医生,能让我爸的手术做的更顺利,恢复的更好,那就值了”
“话虽然不好听,可说穿了其实也就是这么个理!”
程云海倒是不生气,笑着道:“不管过程如何,我们医生和你们患者家属其实是统一战线上的,目的是一样的,都是为了患者好。”
“嗯,这个我清楚的,程主任您不用多想。”患者家属点了点头。
程云海这才放心下来。
这世上有不讲理的,也有讲理的,有看不清楚本质的,也有能看的清楚的。
只能说世界大了,什么鸟都有,有的人自以为是,有的人却心中有数。
回到招待室,还没进门,程云海就碰到了陈远。
“陈医生!”
程云海很是客气的打了声招呼。
这位不说水平如何,单就今天的所作所为,将来成就也绝对不会低,这么一位贴心的管家,只要方寒不傻,肯定会提携的。
“程主任好。”
陈远笑着点了点头,问:“那边谈好了?”
“谈好了,保证没问题。”
程云海笑着道:“陈医生您也要谅解我们啊,当医生的没办法左右患者家属的想法,我们只能尽量做到最好,真要出现什么意外,还希望您在方医生面前帮忙说说好话,我这真是一片赤诚之心啊,要不然我何苦来哉。”
“明白,明白!”
陈远笑着点了点头。
:没分章,二合一,还有更,继续码字!
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