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转眼三天过去,小马哥顺利地完成考核,但他还不能马上胜任工作。于是,小马哥和差不多时间进公司的另外两名女同事开始接受培训。王经理上起培训课来一点也不含糊,那些关于房产及房产中介的专业技术知识不停地从他嘴里流出。偶尔,王经理也会停下来,然后开一个玩笑,现场气氛立刻变得活跃起来。王经理的业务经验丰富,过往业绩斐然,所以他的故事一经说出便成了下属们的偶像,搞得大伙非常崇拜。
等所有的培训科目完成后,便是正式上任。
二手房中介公司,主要以电话营销来开展业务,另外也会有一部分是上门客。他们各自坐在自己的位置,不停地打电话,电话对象主要是客户和业主。客户几乎每天都能接到来自房产中介公司的电话,为此他们是很高兴的。而,业主可不这么想,他们烦透了中介公司,少则每天要接十几通来自中介公司的电话,多则每天几十次。实在烦得很时,业主们就破口大骂,或者干脆挂断电话。但是尽管这样,业务员们仍一如继往地不停打电话,经理说这是锻炼意志。
刚开始,小马哥不会打电话。他总是不知道要如何开始话题:“喂,您好!请问你的房子要卖吗?”
“神精病呀,谁说我房子要卖了?”
或者:“喂,请问你要买房子吗?”
“烦死了,买什么房子呀?不要钱呀。不要再打电话来了,要不然我去投诉你们公司。”
或者:“请问你的房子出租吗?”
“什么?你听谁说的?有病吧,租出去了我们自己住哪里去?”
王经理听到小马哥的电话,一直摇头,转身去了复印间,回来递给他一份资料:“这些资料你拿着好好看看,对你有帮助!”
小马哥接过资料,是一份关于电话营销技巧的文件,总共有十来页。好家伙,整得还挺专业,要在短时间内消化掉并非易事。
小马哥正欲拜读,王经理打断道:“这两天你就好好学习这资料,先别急着打电话。”
“行,没有问题。”说完便开始了认真的学习。
过了几天,小马哥打电话的技巧果然有了飞速进步,一通电话下来总能化解对方的烦躁,同时能获得一定有效信息:
“您好!请问您是房麦光先生吗?”
“你是哪里?”
“您好!打扰一下,我是忠意地产公司的业务员马远铭。”
“有什么事吗?”
“您方便接电话吗?”
“有事吗?请说吧?”
“我听同事说,您的房子想要卖出去,不知道现在进展如何了?”
“你说的是锦绣江南那套吗?”
“是呀,请问现在卖掉了吗?”
“还没有,有几家公司带人来看过了。”
“那请问下,是什么原因没有成交呢?”
“不知道。”
“您看是不是价格的问题?现在您这个房子的价位是多少?”
“实收60万。”
“嗯,您这个价位有点高哟!您看,能不能少点?因为现在行情不太好,政府对房地产的政策收紧,投资客大量抛售房产,媒体估计在未来几个月深圳房价将走低。”
“是吗?那你觉得我这个房子目前能值多少钱呢?”
“您这个房子,55万实收的话应当没有太大的问题。而且我们这里有实客,我们会重点推介您这个房子。”
“不会吧?不过有实客的话,价格可以少点。”
“那您那里看房方便吗?”
“方便呀,看房前打我电话就行。你那里是哪家地产公司呢?”
“呵呵,您忘记了。忠意地产哟!”
“不好意思!那你有客了再说吧!”
“您看这样行吗?其实您也很忙的,我们这边看客也比较多,为了能最快地帮您卖掉它,您能不能放一把钥匙在我们公司?”
“这样呀,也行。改天有空我就过到你们公司。”
“好的,谢谢您房麦光先生!”
“别客气,再见!
“再见,等您来哟!”
“没问题。”
过了几天,房麦光先生来了,他一到公司门口就喊:“马远铭在吗?”
小马哥一听到有人叫喊自己便从楼上窜了下来,见是一光头型男,心中不免打起了问号,正在想此人是何方大哥时,那光头型男又喊开了:“马远铭在吗?”
“我就是,请问您,您有何事?”
“我是房麦光,前几天你给我打了电话。我今天来放钥匙的,要不要?”说着右手掏出了一把钥匙。
小马哥呵呵笑着,道:“哦,原来您就是房麦光先生呀,真是幸会呀!”
“幸会?你要是真把我这房子卖了那才是幸会呢?”房麦光先生一边说着,一边用他那兰花指轻轻指了一下小马哥。
小马哥被他这一指心里起了好几层鸡皮,傻笑着道:“就凭您这名字就能卖掉您这房子了,房麦光,房卖光嘛!”
房麦光先生用手捂着嘴笑,道:“你还真能吹哈!钥匙给你。”
小马哥忙上前接过钥匙,正想说:您这名字起得太好了。那房麦光先生人就走到了门外,走了几步,回过头来道:“记住,要帮我把这房子给卖了,要不然我天天打电话来骂你!”
“行,没问题,你放心吧!”
房麦光扬起右手,用翘着兰花指的手掌招手,示意“再见”。
小马哥高悬的心此时才算放平稳。而同事们则拿这事开起了不小的玩笑,从而直接导致头冒虚汗,青天白日的作了场恶梦。
正常流程是,业务员在收到客户钥匙后要先去看房,从而更具体地了解房子的实际情况。而现在小马哥倒怕起来,不敢一人前去看房,于是叫了两个同事一同前去。当打开房门,从里面往外便窜出来浓烈的香水味,同事们直呼后悔。呆了不到两分钟,同事们就嚷着要离开,说屋里太重的妖气。
于是大伙儿逃也似地离开了。
过了些天,小马哥接连带了几个客户前去看房,都没有看中。不是说阴气太重就是说光线不好,还有干脆就说这房子肯定闹鬼。
罢了,能卖则卖吧!总不能把出单的机会都寄托在这一套房产上,得另外找出路。
于是每天继续着洗盘和询盘的工作,雷打不动上交十条工作日志,就这样过去了好些日子。
那天,小马哥正在上班。肖命初打电话来了,说是要过来借住。小马哥二话没说,便爽快地答应了。
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