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“五百人?”徐静失声。
杨磊态度坚定地点头,“至少五百人,以后只会更多。”
“那么多人,怎么管理?我,我现在连这么点人都管理不好,五百人,我不敢想象那会有多混乱,”徐静稍微有些焦躁,“石头,你不懂,装修工人和建筑工人不一样,装修工人几乎全是技术工种,他们对收入和待遇的要求很高,而且工种数量多,不同工种对待遇的要求也不一样,他们闲下来还想出去赚外快。”
“这很正常,大家千里迢迢地跑到首都来,不就是为了多赚点钱?”
“可是……”
“所以矛盾在于你想把他们全部约束起来?”
“也不是约束,而是在公司干活儿和出去赚外快本身就有冲突,有的工人很自觉,会干完公司的活儿再干外边的活儿,但有的工人就没这个自觉了,那边给的钱多就先干哪边的活儿,而家装这活儿又不能耽搁,铺砖的缺席,后边的木工油工就都得等着,管理难度和管理成本都会大幅提升。”
杨磊点头,“所以,问题还在这里,你想让所有工人都把公司的任务放在第一位,对吧?”
“难道不应该吗?”
“应该,”杨磊笑道:“不管是古代还是现代,当老板的肯定希望员工的归属感和集体感更强一些,能把公司当家那是最好的,但你也应该知道,这是双向的事情,你想让员工把公司当家,那你这个当老板的得先把员工当家人才行,老板先做出表率,员工们才更放心,是这个道理吧?”
“我对员工已经够好了,给的工资也是行业内第一流的,现在又弄宿舍又建食堂,还不够表率?”
“不够,”杨磊摇头,“对这些农民工来说,这些待遇只是附加的,有自然好,没有也能将就,他们最看重的只有钱,你给一流的工资只能证明你不小气,你按照你爸爸的标准开工资,那才是把员工当家人。”
徐静惊了,“那成本可就太高了。”
“你有得赚吗?”
“……有。”
“这不就对了,只要规模足够大,一个员工一天哪怕只能给你带回来十块钱的纯利润,那也是一个大数字,何况家装这块做大做强之后,主要利润点将会是卖建材的那些商家,对吧?”
徐静沉默片刻,“对,但是很多工人依然不会领情,他们只会嫌弃赚的少,如果做外边的活儿有得赚,哪怕是损失公司的利益他们也会毫不犹豫的去做,你应该知道,大部分工人都没什么远见,基本上都是干一天活儿赚一天钱,你给他们两个活儿,一个一月一万每天一发,一个一年十五万每年一发,依然会有绝大部分工人选择前者,不是他们不想赚更多钱,而是……”
“我懂我懂,短期回报效应嘛,本能如此。”
“什么意思?”
“就是说,人的本能一直在追求最短期的回报,期望着能在付出之后的最短时间内看到回报。”
“不愧是读书人,懂得真多。”
“你也不差,能在日常工作中发现这种效应,很用心了。”
“那怎么办?”
杨磊翘起二郎腿,往椅背上一靠,笑道:“做生意嘛,和气生财,虽然是老生常谈,但也是最核心的东西,老板和员工是不同阶层的存在,有着天然的对立性,但这并不意味着老板和员工就是敌人,相反,是相互依存的一种社会结构,谁也离不开谁,一个词,斗而不破,老板和员工需要维持这样一种状态,才能双方获益,这种状态一旦失衡,就会有一方的利益受损,继而导致双方的利益都会被损。”
“斗而不破?”
“对,通俗地讲,就是员工会一直和你这个老板耍心眼,想少干活儿多拿钱,而你这个老板呢,同样需要和员工耍心眼,要让员工多干活儿少拿钱,这是你们双方的终极目的,但很明显这是不可能的,所以,这需要你们各自让步,他多干活儿你多给钱,确保双方都有得赚,如何确保这个平衡并且能让双方都心满意足,这就是管理的艺术。”
徐静琢磨了一会儿,“很通透,可问题是,怎么才能做到?”
“慢慢听我给你讲,”杨磊笑眯眯地点了一根烟,美美地抽了一口后才道:“管理的艺术,说白了就是斗争的艺术,是解决老板和员工矛盾的艺术,所以,想解决问题,得先找到主要的矛盾点,你刚才说了,最大的问题是员工会为了赚外快而给公司带来一定的损失,但又不能强行拒绝员工赚外快,对吧?”
“对。”
“所以你的目的是让员工在赚外快的同时把公司利益放在第一位。”
“没错。”
“可员工呢,他们的目的呢?只是为了赚外快?不,他们是想赚更多的钱,如果你给得足够多,他们甚至可以给公司卖命。”
“但我不可能给那么多,就算提高工资,也是有限度的,不然一些员工只会越来越贪得无厌。”
“没毛病,所以这个时候就要想办法解决这个问题,如何在稳住成本和利润的同时让员工赚到更多。”
“这就是个死结,”徐静气鼓鼓地总结道。
常规思维下,这确实是个死结。
家装的利润虽然高,但收入并不稳定,毕竟活儿再多也是有限的,何况还有竞争对手,一年三百多天,总有一段时间是闲着的,而农村里出来的那些人则都是闲不住的,尤其是愿意到大城市里打工的这批人,让他们闲下来不赚钱,比杀了他们还难受。
因为闲下来就没收入。
没收入,家里的老婆孩子就要辍学饿肚子。
但建筑和家装行业都是干一天活儿给一天钱,老板不可能像其他行业那样给员工发月薪。
所以,无解。
但真的无解吗?
杨磊潇洒地弹了弹烟灰,“你认为是死结,只是因为你的思维被限制住了。”
“你有什么高招?”
“很简单,把员工当合伙人。”
“嗯?”
“正式地说,就是公司结构得做调整。”
“调整哪方面?”
“各个方面。”
“怎么调?”
“我先问一下,你现在这一百多人是个什么结构?”
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