《和美女董事长那些事》旅行社宰客新招(1)

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    早出晚归变晚出早归
    春节临近，不少旅行社在媒体刊登出游广告招揽游客。蹊跷的是，同样一条出游线路，同样的团队等级和天数，报价居然相差好几倍。例如香港游，有的旅行社报价800元/人，有的报价3000多元/人。
    业内人士提醒：便宜无好货，消费者的购物经验在选择出游线路和旅行社上同样适用。同时披露了一些旅行社的宰客招数。
    招数一：广告价格含混其词，不包含景点等价格，自费项目多。业内人士称，出游看价格不能只看广告价，要看整体价格。整体价格包括：机票、燃油、住宿、景区、小费、必须自费项目这几项。
    据说有的旅行社为了低价招客，广告上打出一个很低的价格，其实把门票、小费、自费项目等全都没算在内，如果将这几项全部加起，估计比广告上报价高出许多。香港游就经常出现这种情况，广告价格才800元，但打电话一问会被告知，还有自费项目700多元、小费近200元等。
    招数二：带客购物要提成和人头费。购物是旅行社惯用的一种方式，把游客带进店，旅行社可得到两部分钱：人头费和购物提成。例如在海南等地，一个大型的珠宝店给旅行社的人头费是每位顾客50元—100元；如果游客购物，再按照购物金额的30%提取。这样一来，旅游团成了购物团，旅游时间少得可怜，而进店购物的珠宝，次品赝品占多数。
    招数三：变相缩短时间，这是最近出现的一种欺骗游客的新花样。乍一看，出游的天数一样，也没有自费项目等其他费用，为何一家比另一家低300多元呢？原来旅行社变相缩短了两天行程，将“早出晚归”变成“晚出早归”。
    业内人士称，这种方式通常出现在华东5日游线路、昆明大理丽江6日游线路，只将出发和返程的时间稍微作了对调，游客的行程就被缩短，景点也少游几个。
    招数四：住宿等级含混不清，不明标准。机票和住宿是出游花钱的大头，为了获取更多利润，旅行社往往喜欢在住宿上下工夫，跟游客玩文字游戏。例如出游宣传资料中经常出现“准三星”、“三星或与三星同级”、“相当于国内三星”等字眼。以东南亚出境线路为例，相差一个星级的房间，每天差价就有300元人民币。