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琳青却不让他说,打断了道,“既然做为店辛你说没有出吭,…汇那么我想问你,品牌店顾客来买的是否包括相应价值的服务?。
“这当然,顾客就是我们的上帝嘛围观者多,这店主说话自然不敢欠妥。
“那么我试了件衣服你的店员就说怕顾客把衣服弄脏了赔不起,这种话想必不会是你店里的规矩吧?”
早前林青不提这些详细,只是说女店员服务态度有问题要求见店主。围观的人这时不由议论,对那女店员先前的说词都抱了别样看
。
“顾客就是我们的上帝,这种话当然不对!,那店主说了就责备那女店员,后者忙强调过去多少次见林青只看只试不买的事情。
“店主说这间店没有不买不能试不能看不能碰的规矩,你说我过去在这里没买过衣服跟你今天的服务态度恶劣有关系吗?我认为你的思维逻辑很奇怪,照这种逻辑如果我曾经买过衣服才能随便试穿随便看?那么现在看着听着的顾客没有在这里购买过的都不能试穿了?,小
那女店员气的不知道说什么。店主唯恐她说错话语气就加重了呵斥她闭嘴。转而又忙解释说绝对不是这样,只要是顾客,只要赏脸看的入眼店里的东西,不管是否购买都能随意试穿欣赏。因为顾客就是上
。
就有看热闹来逛的女人插话说本来就是这样,还有的语气激动的仿佛受了屈辱的是她自己般指责那女店员不对。
“既然老板明确了这些,那么今天的事情我就不走过错方了吧?”林青依然平静。丝毫没有显露任何胜利的得意。
“那当然?发生这种事情非常抱歉,做为店主我个人有不可推卸的责任,在这里向你诚恳的说声对不起,希望你能够接受我的歉
“店里内部管理的对错做为顾客我无权指责,道歉是应该的,也是必须的。互相尊重是做人最基本的准则,没道理无端由她谩骂这么久听不到一句认错的诚恳道歉,只是这道歉你不能代劳。语言是种精神伤害,是谁无端伤害他人,后果就应该由谁承担
那店主忙陪笑称是,打眼色示意那女店员道歉。后者却极不甘心,愣着就是不动。直到那店主语气严厉了,目光杀人似的着急了。那女店员才极不情愿的低着脸,又偏着头,蚊音似的说了句“对不
林青晒然失笑,环顾周围看热闹的人群道“应该不会是我有意刁难吧?不如大家说说这种能否算是诚恳的道歉态度
“哪有这样道歉的”。
“就是啊。这小妹妹多好的修养,刚才一直听她说挖苦话都没回骂过一个字,现在明明是她错了竟然想用这种态度敷衍过关?这什么店啊,这样的店员能做生意吗?我是绝对不会来这种服务态度的店里买东西!”
那店主急忙表示今天的事情只是意外,关于今天的事情以后绝对不可能再发生。又催促那女店员再道歉,必须拿出诚恳的态度。
那女店员又气又委屈的险些当场掉眼泪。
但还是摆正了些态度,重新说了声对不起。
林青只是微笑看着她,不说话。
看热闹的人却帮忙提意见说根本不行,还有人教她应该怎么道歉才够。
那店主又忙催,这时眼里带上了近乎恳求的情绪。
“非常对不起,请原谅我的错误
那女店员忍着情绪摆正了脸色第三次冲林青道歉,话一说完眼泪就打着转滑下来了。
围观的就有人说这次还差不多,这才是道歉应有的态度。
林青这才站起来,挽着陈依胳膊走出了店门。
那店主一路送出门,微笑说希望再来光顾的话。看热闹的也就散去了大半,却还有些偏偏进了店里看服装,又想故意看女店员哭像似的频频打量。
离开那间店后陈依看林青真不生气,也不说刚才的事情。
“我想不通啊,真的想不通!”
林青膘了他一眼,含笑说“有什么想不通的呀,现在我们俩可豪不
“想不通,实在想不通!”陈依还是这句,煞有介事作苦恼装的摇头晃脑。
“我也不是故意找麻烦。 只是我们现在没有钱,就该用没钱的办法解决问题,不能因为这样就拿钱砸面子吧?那算什么,那显得多无能?而且多傻?遇到这种惹人不高兴的店员还往这店里砸钱消费?那样她老板反而夸她了。她也会觉得赔礼值得。一句对不起我错了等于卖了几千块,有这么便宜的事吗?”
“还是想不通。
林青就笑着掐他一把,轻声道“我就想知道如果走过穷日子,能不能应付穷困带来的各种问题
陈依沉默片亥,翘指赞道“佩服,由衷佩服!但你还是有底气,如果真没底气能做的这么漂亮?”
“能!”林青回答的非常肯定。“因为我是个自信的人。没错,没有底气听见那种话面对那种价格的确有很多人自卑,或者恼怒口但是我不会这样,因为我自信。买不买的起都能试,相试就试,品牌店卖的本来就包括相应品质的服务。就算我穿着破烂的衣服,他们店主同样不敢说没钱不准试,开得起品牌店就不会说这种蠢话。那个女店员因为知道我不买所以丢弃做为品牌店员应有的服务器态度根本是她有问题,责任在她不管我有没有底气都一样,没钱也不必自卑
陈依想了一会,然后对林青道“老实说,你真的很有魅力,自信美,自信独立美
“那当然了!天赐的呀,想丢都丢不掉”
陈依顿时没了继续赞叹的情绪,林青自恋的毛病一发作他就会这样。
照例逛了一圈林青才凭着记忆回看过的两间店,给钱金星买了几
完了他们又到百货里找试吃品。
试吃品都切的很小,一般牛过也不会好意思再要。
但林青不,她觉得味道可以就会再吃,过去就这样。吃完了直接让人继续切。
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